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学习?管理?学基?础心?得体?会 ? 学?习管?理学?基础?心得?体会? 学?习管?理学?基础?心得?体会? 余?姚电?大1?0秋?开放?行政?管理?专科? 文?生学?号：?10?33?10?14?52?08?9 ?进入?电大?后，?开始?学习?管理?学。?以前?对于?管理?只接?触过?一些?断断?续续?的概?念，?不是?很全?面了?解。?经过?半年?的系?统学?习下?来，?我有?了不?少收?获，?以前?工作?中接?触过?的一?些管?理培?训思?想都?通过?逐步?学习?而全?面一?一对?应起?来。? 通?过学?习，?我发?现这?门学?科涉?及面?非常?广。?而有?效的?管理?，是?没有?一种?固定?模式?的。?首先?摆在?第一?位的?必须?是结?合实?际，?对不?同的?情况?，不?同的?目标?，都?会有?很多?个管?理的?选择?，而?我们?则要?从中?选择?出一?种最?有效?，最?节约?，又?或是?最易?实现?的办?法。?于是?，我?们必?须要?首先?明确?一个?最核?心最?本质?的目?标。?对于?企业?管理?，那?就是?投入?最小?成本?换取?最多?的回?报，?而工?作和?人是?管理?的两?个重?要部?分。? 对?于工?作，?所有?的企?业都?是由?无数?人来?担任?无数?职位?然后?形成?的，?因此?所有?的企?业都?有一?定的?组织?结构?和工?作方?式。?同时?每一?个职?位的?人，?不论?是管?理者?、技?术人?员、?工人?，他?们需?要完?成的?工作?也是?在一?定的?计划?内的?，这?些都?是企?业在?运作?前需?要设?计规?划好?的内?容。?因此?管理?的第?一项?也是?最重?要的?任务?便是?把这?些工?作的?结构?和内?容计?划安?排好?。单?从工?作的?角度?看，?如果?一个?企业?的组?织结?构达?到了?最合?理最?科学?，而?企业?中每?个人?的工?作也?是最?恰当?最精?准，?那么?这个?企业?就能?做到?已最?少的?投入?换回?最多?的回?报。?现实?中这?是不?可能?的，?因为?永远?找不?到一?个最?完美?的工?作方?式，?同时?实际?情况?也是?变化?万千?，现?实的?要求?在不?断改?变，?如果?要“?最完?美”?，那?就必?须不?停的?改变?，这?对于?管理?者来?说也?是极?不现?实的?。因?此管?理学?家只?是致?力于?更大?地提?高工?作效?率，?而非?求一?个“?最完?美”?。在?这方?面，?20?世纪?初出?现的?科学?管理?思想?有着?很大?的成?就。?泰勒?提出?的科?学管?理思?想，?包括?确定?合理?的工?作标?准、?工作?方法?标准?化、?合理?配备?工人?、实?行有?差别?的计?件工?资制?、实?行职?能工?长制?。这?些理?论本?身对?有效?管理?起了?很大?作用?，同?时也?使人?们更?加重?视对?工作?的科?学设?计和?改造?，从?而提?高效?率。?每一?个管?理者?都应?该从?科学?管理?思想?中收?获更?本质?的内?容，?那便?是通?过科?学有?效的?管理?，使?人们?的工?作效?率不?断提?高。?泰勒?在这?一方?面只?是为?人们?开了?个头?，后?来的?管理?者需?要发?挥创?造力?，面?对各?种情?况，?科学?理性?地设?计组?织结?构、?工作?方式?等，?从而?使效?率达?到最?大。?这便?是对?于工?作的?一部?分，?当然?不只?是科?学管?理思?想对?其有?积极?作用?，但?最终?目标?还是?通过?调整?工作?，来?使效?率达?到最?大。? 第?一部?分无?疑是?管理?中最?重要?的部?分，?然而?如果?没有?第二?部分?的话?，第?一部?分无?疑会?大打?折扣?。 ?这第?二部?分是?对于?人。?如果?说对?于工?作的?设计?和调?整是?属于?比较?固定?和硬?性的?话，?那么?对于?人的?工作?是充?满弹?性和?不固?定因?素的?。因?为人?和工?作工?具是?不同?的，?人的?心理?和生?理上?的各?种因?素会?影响?人工?作的?效率?。如?果想?提高?工作?效率?，对?人的?关注?是绝?对不?能忽?视的?。如?果不?这样?，光?靠改?善第?一方?面内?容会?使其?效果?大大?降低?。如?果长?久忽?视对?人的?关注?，则?会产?生更?消极?的影?响。?对于?人，?管理?者要?做到?的是?，使?人的?工作?效率?达到?最大?，这?需要?人对?工作?有很?大的?积极?性，?并且?一切?工作?因素?都是?利于?人发?挥出?他们?的最?大工?作效?率。?工作?环境?、人?际关?系、?人文?气氛?等方?面都?是非?常重?要的?。在?这一?方面?，梅?奥的?人际?关系?学说?开创?了这?一领?域。?他通?过著?名的?霍桑?实验?，提?出了?与科?学管