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西点军校----美国军事学院 美国第一所军事学校， 该校是美国历史最悠久的军事学院之一 2位美国总统：格兰特和艾森豪威尔 美国金融界：1000多名董事长、5000多名高级管理者 核心：敬业、责任、服从，诚实 西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅。 学员荣誉准则： 不得撒谎、欺骗、行窃，也不得容忍他人有这种行为，不推卸责任， 无私奉献。 阿诺德和布鲁诺的故事 两个人做同样的工作为什么绩效相差甚远？ 老板吩咐：去集市看看今天早上的行情 1、一个农民在卖土豆 2、有多少：40袋 3、价格： 阿诺德：土豆—西红柿—农民 因为态度的不同，同样的工作，会干出不一样的效果；而干同样工作的人，也会有不同的体验和收获。所以我们无论从事什么工作、干什么事情，都要全身心地投入，雷厉风行，有始有终，把好事办好，难事办成，不放心的事办放心 怀抱一颗感恩的心 一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感受谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠。 感恩不但是美德，感恩是一个人这所为人的基本条件！不要忘了感谢你周围所有的人、你的上司和同事。感谢给你提供机会的公司。告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会。 * * 举例背诵加盟店 石萱 “没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神；一种服从、诚实的态度；一种完美的执行能力。 具备这种精神的人：他们总是想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。 在美国西点军校，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“ 报告长官，是”、“报告长官，不是” 、“报告长官，不知道” 、“报告长官，我不明白”。除此以外，不能多说一个字。 习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。 对拖延做事的人、总有各种各样借口的人，不能报以太高的期望。 借口是拖延的温床 你的答案中有没有这些话？ 他们作决定时根本不理我说 的话，所以不是我的责任 这几个星期我很忙，我尽快 我以前从没那么做过 我没受过适当的培 .................................不愿承担责任 ….......................................... 拖延 .................................缺乏创新精神 .....................................缺少责任感 “没有任何借口” 它强化的是每一个人想尽办法去完成任何一项任务的心。其目的是为了使人学会适应压力，培养不达目的不罢休的毅力。它让每一个人懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。 生活中只有两种行为： 要么努力地表现， 要么就是不停地辩解，在借 口中虚度一生。 一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键，而不是他的能力。 1968年10月12日墨西哥奥运会马拉松比赛 漆黑、凉爽的夜晚 坦桑尼亚选手艾克瓦里 孤零零最后抵达终点 双腿沾满血污、绑着绷带 为什么？ 我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的 有了问题，特别是难以解决的问题，可能让人懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。 无论什么时候，都不要放弃。 没有任何借口的内涵： 1）纪律 2）忠诚 3）服从 4）责任感 5）自发自动 6）热情 1、纪律 一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础、对企业而言，没有纪律，便没有了一切。 一荣俱荣 一损俱损 2、忠诚 在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。 3、服从 每一位员工都必须服从上级的安排，