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第七章物流信息系统 第一节物流信息系统概述 物流双语 n 物流信息管理系统 Logistics Information System (LIS) n 物流信息技术 logistics Information technology n 自动识别技术 Automatic identification technologies n 条码 bar code n 射频技术 radio frequency (RF) n 电子数据交换 electronic data interchange (EDI) n 全球定位系统 Global positioning system (GPS) n 地理信息系统 geographical information system (GIS) n 销售时点信息系统 Point Of Sale (POS) n 电子自动定货系统 Electronic Order System (EOS) n 计算机辅助拣货系统 Computer Aided Picking System (CAPS) 一、物流信息系统的定义及特点 1. 定义 n 物流信息系统：是由人员、设备和程序组成的，为物 流管理者执行计划、实施、控制等职能提供相关信息 的交互系统。 n 把物流和物流信息结合成一个有机的系统，用各种方 式选 收集输入物流计划的、业务的、统计的各种有 关数据，经过有针对性目的的计算机处理，即根据管 理工作的要求，采用特定的计算机技术，对原始数据 处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。 n 是计算机管理信息系统在物流领域的应用 2. 特点 n信息分类的集成化 n系统功能的模块化 n数据处理实时化 n数据传输网络化 n信息处理智能化 3、物流信息系统的组成 n硬件 n软件：系统软件、实用软件、应用软件 n数据库 n相关人员：专业人员、终端用户、管理人员 n企业的管理思想、制度和规范 4 、基本要素：输入、数据库及相关处理操作 输出 客户数据 公司记录 公开的信息 管理层数据 数据库 计算机文件 手工记录 数据分析 数据检索 数据处理 总结报告 状态报告 例外报告 准备票据、 分析结果 行动报告 采购定单、 提单等 5、典型的物流信息系统 n订单处理系统 n库存信息系统 n配送信息系统 n运输信息系统 n决策支持系统 二、物流信息系统架构分析 销售出库管理 采购入库管理 财务会计系统 营运、绩效管理 二、物流信息系统架构分析 销售出库管理 采购入库管理 财务会计系统 营运、绩效管理 订单资料处理系统 销售分析与销售预测 销售分析 拣货规划系统、包装 销售预测 流通加工规划系统 商品管理 派车计划出货及配送 仓库管理系统 应收账款系统 二、物流信息系统架构分析 销售出库管理 采购入库管理 财务会计系统 营运、绩效管理 入库作业处理 存货控制 采购管理系统 采购预警系统 应付账款系统 供应商管理系统 采购单据开列系统 采购跟踪系统 二、物流信息系统架构分析 销售出库管理 采购入库管理 财务会计系统 营运、绩效管理