国外顾客在线参与新产品开发研究述评.pdfVIP

20l4年第 8期 s 。… t h doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．8．028 国外顾客在线参与新产品开发研究述评 范 钧 ，聂津君 (1．浙江工商大学工商管理学院，浙江杭州1 310018； 2．杭州师范大学钱江学院，浙江杭州 310018) 摘要：在对国外学者相关研究成果作系统总结和梳理的基础上，探讨顾客在线参与新产品开发的概念界定和主 要分类，从参与动机、参与模式和参与结果等方面，分析了顾客在线参与新产品开发的前因后果和途径方式， 对未来研究方向进行了展望，以期为国内学者深入开展相关研究提供有益启示。 关键词：顾客参与；在线；新产品开发 ；述评 中图分类号：C93；F713．5 文献标志码：A 文章编号：1000—7695 (2013)8—0128—06 A Review onthe0verseasResearchesof