基于AHP—DEA的铁路客运枢纽服务水平综合评价.pdfVIP

第 19卷第2期 铁道运 营技术 VO1．19 NO．2 2013 年 4月 R ailwayOperationTechnology April 2013 基于AHP—DEA的铁路客运枢纽服务水平综合评价 黄 格 ，段 力伟 (1．北京铁路局调度所 ，助理工程师，北京 100860； 2．西南交通大学 交通运输与物流学院，博士研究生 ，四川 成都 610031) 摘 要 ：铁路客运枢纽服务水平的评价涉及定性、定量等众多因素，在分析影响铁路客运枢纽服务水平主 要 因素的基础上 ，采用 AHP—DEA的综合评价方法 ：一方面借助层次分析法 (AHP)中的判断矩 阵 ，得 出影响服务水平 的各指标 的权重 ，用于界定关键指标 ；另一方面将评价指标分为输入指 标、输 出指标 ，通过数据包络分析 (DEA) 中具有非阿基米德无穷小的CCR模型，对不同评价方 案进行有效性排序。