4组织管理基本问题.pptVIP

1）建议权 2）强制协商权（规定在作出决定之前必须先询问参谋人员的意见） 3）共同决定权（常在企业必须确保某项决策得到专家判定的情况下采用） 4）职能职权（被授予一定程度的直接指挥命令权，通常在参谋人员的专门知识和技能是开展某项工作的重要条件的情况下采用） 2、参谋职权的类别 1）往往是造成组织运行缺乏效率的重要原因之一。 2）要么保持了命令的统一性，但参谋作用不能充分发挥。 3）要么参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则。 3、直线与参谋的矛盾： 世纪高教 1）要求明确直线与参谋的关系，分清双方的职权关系与存在价值，从而形成相互尊重、相互配合的良好基础。 2）必要时授予参谋机构在一定专业领域内的职能职权，以提高参谋人员的积极性。 3）直线经理要为参谋人员提供必要的信息条件，以便从参谋人员处获得有价值的支持。 4、正确发挥参谋的作用： （五）分工与协调 专业化分工是传统组织设计的一条基本原则。但过分分工的缺点也逐渐暴露，如： 分工带来本位主义，强调自我中心； 分工造成了工作的单调乏味影响了员工的工作热情和创造性； 加大部门之间的协调工作量。 世纪高教 基于对过细分工所产生问题的认识，现代组织设计中出现了两方面的趋势: 机构职能综合化：如参谋职能机构设置中将职能相似性较高、相互关联较强的工作合并在一起，由综合部来负责多项管理职能。 业务流程整合化：流程再造，BPR business process reengineering 非正式组织，是伴随着正式组织的运转而形成。 组织中的某些成员。 * 由于工作性质相近、社会地位相当。 * 对一些具体问题的认识基本一致，观点基本相同。 * 或者由于性格、业余爱好和感情比较相投； 平时相处中会形成一些被小群体成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织。 任何组织，不论规模多大，都可能有非正式组织存在。 （六）正式组织与非正式组织 正式组织 巴纳德的基本论点：正式组织是两个或两个以上的人，有意识地加以协调的活动或力量的系统，这一定义适用于各种形式的组织。 正式组织都有三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。 正式组织的基本特征： 1）目的性 2）正规性 3）稳定性 非正式组织的基本特征： 1）自发性 2）内聚性 3）不稳定性 正式组织与非正式组织的比较 世纪高教 积极作用： 1）心理满足，创造和谐，融洽的人际关系。 2）提高员工合作精神。 3）最终改变正式组织工作情况。 消极作用： 1）其目标若与正式组织冲突，则可能极为不利。 2）可能会来缚其成员个人发展。 3）影响正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。 非正式组织的影响作用： 管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，应该对它加以妥善管理； 一方面，必须正规非正式组织存在的客观必然性和必要性。允许乃至鼓励非正式组织的存在。为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。 另一方面，需要通过建立，宣传正确的组织文化，以影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。 对待非正式组织的策略： 第四讲 组织管理的基本问题 世纪高教 一、组织设计的基本原则 二、有效管理幅度的影响因素 三、集权和分权的影响因素 四、非正式组织的作用 五、如何对待非正式组织 六、授权的含义及如何授权 本章重点内容 世纪高教 一、组织设计的任务 组织设计，对企业（或其他组织）开展工作，实现目标所必须的各种资源进行安排，以便在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动。 1）职务分析与设计 是组织设计的最基础的工作 2）部门划分与层次设计 根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系，依照一定的原则，将各职务组合成“部门”，进而形成组织层次。 3）结构形成： 通过职责权限的分配和各种联系手段的设置，使组织的各构成部分联结成一个有机的整体，使各方面行动协调。 组织设计工作的结果体现在两份书面文件上。 ①组织机构系统图（组织图或组织结构图） ②职务说明书。 A）工作内容、职责和权力 B）与其他部门和职务的关系 C)担任该项目职务者必备的条件 1）战略匹配原则 2）