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新中大URP软件i6 CRM 8.0.0.0-基础数据用户手册
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第 1 章 概述 - 1 -
1.1 主要功能及说明- 1 -
1.2 图标说明- 2 -
第 2 章 详细功能介绍 - 3 -
2.1 业务组件属性配置- 3 -
2.2 业务资料转移- 3 -
2.3 分级数据定义- 4 -
2.4 客户选择规则- 5 -
2.5 产品关系类型- 7 -
2.6 产品关系定义- 7 -
2.7 产品保修期限设置- 7 -
2.8 备件回收设置- 8 -
2.9 服务反馈项设置- 9 -
2.10 服务条项设置- 11 -
2.11 词汇表维护- 11 -
2.12 客户回访设置- 12 -
2.12.1 回访内容定义 - 12 -
2.12.2 回访内容设置 - 13 -
2.13 费用类型配置- 14 -
2.14 业务员职能设置- 15 -
2.15 业务类型过滤设置- 16 -
2.16 故障信息设置- 16 -
2.17 请求参数设置- 17 -
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