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职能制组织结构的优点
第八讲 组织结构与设计 本讲内容 组织结构的含义和特点 组织结构理论 组织结构的类型 组织设计的原则和程序 组织结构对员工行为的影响 一、组织结构及其特点和作用 (一)组织结构的含义 组织结构是组织内部各个部门之间相互关系的框架或模型。它通常根据组织的任务目标、工作流程、权责分工以及信息沟通的具体情况来确定。组织结构包括: 组织纵向结构 组织横向部门 整体组织体制 (二)组织结构的特点 一个正式的、成熟的组织结构应该具有以下几个方面的特征: 稳定性 针对性 协调性 动态性 二、组织结构理论 (一)传统组织结构理论 1.把组织看作是一种有合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统,把组织管理的重点放到组织内部着重研究如何有效地利用已有的资源提高生产效率,获得更高的利润。 2.重视工作和制度,忽视人。 3.把组织看作是一种权责分配和制度管理 的体系。 4.重视人的物质需求,忽视人的精神需求。。 (二)行为组织结构理论 1.组织是一种心理与平衡系统。 2.组织是沟通与协调的系统。 3.组织是具有影响力的系统。 4.组织是人与物协调的系统。 5.重视非正式群体的作用。 (三)现代组织结构理论 1.组织是开放系统和整体系统。 2.组织的权变观念。 3.强调人是组织的中心,认为衡量组织经营不能用单纯的利润指标,还需考虑人的心理需要是否满足,应使组织成员感到自己的存在值和受到组织尊重和信任。 4.强调领导权威主要靠领导者个人的影响力,领导者的首要任务是搞好组织战略,培养和塑造组织成员共同的价值观。 三、组织结构的类型 (一)U型结构(Unitary Structure) U型组织结构,又称一元结构,即所谓的“职能式组织”。它的最大特点就是权力集中于企业最高层,实行等级化的集中控制。企业的生产经营活动,按照职能的不同,分成若干垂直管理的部门,每个部门实行职能分工并直接由最高主管协调控制。U型组织结构包括直线制、职能制、直线职能制。 1、 直线制组织结构图 直线制组织结构的优点 第一,结构设置简单,节省人力、财力。 第二,权责分明。各部门的职责具有明显的界限,各部门将对自己应做的工作负有责任,可以专心从事这方面的工作,进而产生较好的效率。 第三,便于统一指挥。由于这种组织结构的“指挥链”等级分明,命令的发出与接收执行几乎不受其它因素的影响。 直线制组织结构的缺点 第一,没有职能机构做领导的助手,而权力又高度集中,势必造成管理者事必躬亲。 第二,各部门彼此独立,缺乏信息交流与沟通,会产生缺乏全局观念的现象。 第三,决策权力高度集中,缺乏必要的咨询与监督,一旦决策失误,将会给该组织带来很大损失。 第四,下级严格执行上级的命令,员工间缺乏必要的沟通与交流,人的能动性较低,对员工的工作和满意度产生不利的影响。 2.职能式组织结构 又称多线制组织结构,其特点是在各级 主管负责人之下,按专业分工设置相应的职能机构,这些职能机构在各自的业务范围内有权向下级下达命令和指示,下级直线主管除了接受上级直 线主管的领导外,还必须接受上级各职能机构的领导和指示。 职能制组织结构图 职能制组织结构的优点 适应现代生产技术比较复杂和管理分工较细的特点,使不同的专业人员能够在不同的领域进行专业化的管理,避免了由于外行领导内行所造成的效率低下的状况,同时,由于更多专业人员的参与,减轻了各层主管人员的工作负担,在某种程度上避免了由于领导专业能力有限而带来的管理乏力。 职能制结构的缺点 每个职能人员和直线人员都有指挥和发布命令的权力,常常会使下属感到无所适从,这种多头领导妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥,违背了组织结构设计的基本原则,极易造成管理上的混乱。 3.直线职能制 是直线制和职能制的结合。其特点是以直 线为基础,在各级主要负责人之下设置相应的职能部门,担负人事、财务、计划、生产、销售等方面的管理工作,各级领导有相应的职能机构作为助手,从而发挥职能机构的专业管理作用。 直线职能制组织结构图 直线职能制的优点 第一,该结构有较为明确的“命令链”系统,这样就保证了命令的统一性,便于整个组织的统一指挥。 第二,由于有各职能部门的参谋作用,使得组织的专业化管理工作做得更为细致,减轻了领导的工作负担,同时也在某种程度上降低了管理决策失误的可能性。 直线职能制的缺点 权力高度集中于最高管理层,下级部门和员工的主动性和积极性的发挥受到很大限制。 整个组织各部门之间缺乏信息交流,自上而下的信息传递路线也较长,反馈较慢。 组织系统刚性较大,使得组织对内、外部环境的变化反应较慢,不易迅速适应新的情况。 (二)M型组织结构 又称事业部结
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