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的确，在价值观念日益多样化的开放性社会，在独立和尊严被视为人的生命中重要组成部分的现代社会，礼仪就是一种“自尊而尊人”的情感态度和行为方式。 自尊是自我尊重，表现为对自我价值的信任和肯定。自尊是人获取个体意义的重要手段：一方面，“君子不重则不威”（《论语·学而》），只有自我尊重才会使自己具有独特的人格魅力，别人才会来尊重你，对你以礼相待。另一方面，只有得到了别人尊重，别人才会重视你的态度行为（礼仪），这样，你对别人的尊重也才有价值。 尊人是对他人的尊重，表现为对他人的文化传统、社会习俗、行为方式等的认同或理解。与传统礼仪强调地位低的人对地位高的人尽更多的礼仪义务不同的是，现代礼仪更加重视礼仪主体的平等性，所以，在现代礼仪中，尊重是相互的。在跨文化交流已越来越普遍的现代社会，这种相互尊重包含了认同和理解两层含义：如果对方的礼仪习惯与自己的相同，那么就要给予充分的肯定和认同；如果对方的礼仪习惯与自己的不一致甚至是产生冲突，只要对方不含有恶意，一般都应表示理解和尊重。中国俗语中的“客随主便”事实上就包含了对对方尊重这层意思。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。 实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。 同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。 商务礼仪：尊重为本 善于表达 遵守规矩 走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例；正是由于商务礼仪的重要性，我们在这一章节来介绍一些基本的商务礼仪。 　　商务礼仪我们可以简单地概括为：尊重为本，善于表达，遵守规矩。 　　一 、移动电话礼仪 　　1、不听 　　看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。 　　2、不响 　　手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。 　　3、不出去接听 　　我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 　　二、名片的礼仪 　　索取名片的几种方法 　　1、 交易法：主动将名片给对方。 　　2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 　　3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 　　4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 　　名片三不准 　　1、 名片不得随意涂改； 　　2、 不得提供两个以上的头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换； 　　3、 不提供私人联络