卓望通讯09年11月总第29期.pdfVIP

卷首语 EDITORIAL 全球性经济衰退 如何辨识企业关键能力 全球顶尖的管理咨询公司博斯公司日前发布对全球企业的“创新”投入所展开的第五次 年度分析成果。该结果显示：面临着严峻的全球性经济衰退，全球前 1000 家大型企业的研 发部门仍纷纷增加了研发投入。 研究还发现创新对于企业战略的重要性不断增加。调查显示，超过90%的调查回复肯定 了创新对于企业复苏的重要性，有足足70%的受访者在“公司是否正在保持或增加研发的投 入力度”方面给予了肯定回答。 当然，除了创新备受关注，开源节流至关重要。在这里，特别要指出削减成本过程中常 见的首要障碍——难以辨识关键能力。当企业的管理层们发现必须迅速采取成本控制举措的 时候，通常是因为他们没能清楚地判断出资产的重要性排序。甚至有时候那些市场重点突出 的企业，也会对产能有错误的评估。当他们专注于从某个业务结构或部门来估算产能的时候， 却失去了整体的系统的眼光。 一个常见的错误是，企业往往从微观的视角来评估公司的核心能力。一个重要的特点就 是公司倾向于认为他们的基础能力与各个生产部门的产能相一致。因此，他们常常用研发、 供应链和消费者洞察力来衡量和定义企业能力。但是能力并不仅仅是单纯的职能层面和公司 范围内的。相反，一些企业能力的定义并不受限制，甚至是跨部门、跨职能的。例如，有的 企业试着将“创新”培养成为一种能力。但是有很多种不同的方法可以体现创新，有时候具 体到产品的种类、行业甚至地域。一个机动车产品的下线，需要根据车型、动力系统和产品 的销售地域来选择不同的技术和供应链渠道。 也许你的公司有上百种的不同资产，但是需要清醒的是，不是所有的资产都能为你带来 盈利，而你必须有清楚而完整的见解。那种认为把产量放在首位就会带来利润或者控制成本 上升的想法是错误的。在某一业务或部门上投入大量的资金，未必会带来最终的整体成功。 研究认为，为了避免这种盲目的投资，辨识清楚企业的关键能力，企业的核心团队必须制定 重点突出的计划，仔细思考一下七个问题，能有效帮助你认清企业关键能力： 1.我们的市场是如何改变的？将会如何改变？最显著的市场趋势是什么？这些趋势将会 如何影响我们的关键领域？ 2. 目前谁正在我们的市场上取得成功？他们如何获取优势？这些优势如何被不停变动的 市场所改变？ 3.我们维持高利润率和增加市场份额的优势是什么？我们将如何利用这些与众不同的优 势？ 4.我们是否够能够持续盈利？市场需要我们具备什么样的能力？ 5.我们需要什么样的能力来获取成功？我们需要建立什么样的能力来为未来打好基础？ 6.我们的哪部分的资产可以跟这些能力相匹配？哪些与其不一致？ 7.我们需要为了顺应市场做哪些改变？产品渠道还是细分市场？我们怎样可以最大程度 地利用我们的能力？ 那些业务结构庞大的公司尤其需要考虑清楚这些问题。也许你具备了一些业务优势，也 许你会发现，不同的职能部门和地域，需要完全不同的技术和技巧。 2009 年11 月 1 目 录 CONTENTS 目录 ◇ 季度要闻 5 行业动态（15 则） 5 卓望新闻（7 则） 8 ◇ 高端访谈 10 访辽宁移动位置基地副主任王东炬先生 10 访艾瑞咨询CEO 杨伟庆先生 16 访激动网总裁张鹤先生 19 访华娱无限CEO 潘榆文先生 23 ◇ 说客专题 30 微博客，破茧重生正当时 30 139 说客研究 33 139，我们一直在创新 35 139 社区的理想 40 ◇ MM 专题 42 “激情点燃新梦想 G3 引领新生活” 42 中国移动Mobile Market 的道路和梦想 46 MM——百亿级创富时代 50 ◇ 行业应用专题 51 卓望信息精彩亮相2009 国际通信展 51 文房电子阅读器为何独受青睐 53 中国移动条码识别业务介绍 55 飞信企业版：竞争中方显英雄本色 57 文房（WeFound）亮相 掀起阅读的革命 60 ◇ OPHONE 专题 61 走好Ophon