第七章_战略研究.docVIP

PAGE PAGE 1 第七章 战略研究与管理 概述 战略研究与管理既是系统分析过程的延续，又是管理系统工程的重要内容，它更多关注大规模复杂管理系统的总体特性及长期变化，其目的是指导系统持续、协调发展。战略决策及决策分析是战略研究与管理的核心内容和基本方法。战略研究是战略管理的基础，也可作为战略管理全过程的第一部分内容。本章以系统分析及其决策分析原理为基础，以企业经营战略为背景或对象，介绍战略研究方法论、战略管理面临的挑战及其发展趋势等。 企业经营战略是企业在复杂的环境变化中，谋划自身可持续发展的总体目标、指导方针和实现目标的有效途径，也是为实现企业长远的、全局的经营目标，有效地组织企业各种资源和能力，使之适应环境变化，指导整个企业经营活动的总谋略和总方针。随着企业经营环境的快速变化，企业经营战略研究与管理的创新势在必行。 战略研究方法论 一、战略研究的三部曲 战略研究的三部曲是“总结历史，认识现状，把握未来”。可通过以下6个具体步骤来实现： （1）明确系统的使命和目标。在充分认识企业基本使命的基础上，确定企业发展的目标，并力求使目标与基本使命保持一致，基于目标市场预测与企业方向选择制定企业发展目标，建立指标体系客观地反映和描述企业发展目标。 （2）实施战略的总结。总结经验，发现问题，为研究新战略提供依据。 （3）现状分析（包括战略主体和周围环境等）。环境是企业生存和发展的空间，是企业战略管理行动的主要制约因素，也可从中发现机会，识别威胁。在分析了环境之后，就需要评估企业有哪些机会可以发掘、利用，以及企业可能会而临哪些威威胁，进而分析企业的资源、能力等。 （4）未来预测和战略势的确定。分析和把握未来战略因素的变化及发展趋势，如：影响行业未来发展趋势的驱动与抑制因素分析；行业未来的发展格局与可能的前景；未来竞争格局；未来产业格局，如法规及监管的变化、技术的进步等；未来长、中、短期主要市场格局，用户细分与用户需求变化，以及业务态势等的分析顶测。把握战略时机，充分考虑客观条件，充分考虑进行战略调整或转移的动力及方向。 （5）新战略形成和战略评价。形成整体经营战略，以及业务发展战略、市场开拓战略、营销战略、投资战略、资本运作与管理战略、合作伙伴战略、集团运作战略、人力资源战略、公共关系、政府关系与企业风险管理战略等等。通过战略评价对新提出战略的合理性、可行性及对实现企业目标的潜在作用做出系统评价，从而为战略选择提供依据。 （6）战略筹划与实施。确定战略目标、战略阶段、战略重点及战略措施等；制定中、长期规划和短期计划；沟通思想、储备人力、完善政策体系。 二、我国战略研究的模式 当前，我国战略研究大体分为以下三种模式： （1）前馈型研究模式 这种模式认为：战略是事先自觉地、有目的地制订的，并认为制订战略可依据的系统演变和环境变化是完全可以预测的。 （2）反馈型研究模式 这种模式认为：战略是一系列决策的指导思想的积累，并认为战略形成是有意识总结一系列决策而形成的实施战略。 前馈型模式片面强调了战略研究的事先指导性和系统演进的可预测性，而忽视了总结历史的一面；反馈型模式只注重总结历史，对一系列决策实施情况进行观察分析，通过总结已经实施的战略，进行适时的调整或转移，而忽视了战略的事先指导作用，缺乏对系统演进和环境变化的科学预测。 （3）学习控制型研究模式 通过知识获取和学习过程，并对外部环境进行系统分析可以事先制订战略，指导一系列的决策活动并控制战略的实施过程。另一方面，可以通过总结过去的实施战略，研究一系列决策活动和战略的一致性，发现问题，调整和完善战略，从而使战略研究的事先指导和历史总结相辅相成。 三、战略研究的分析方法 在企业战略研究方面，方法比较多，比较常用的有： （1）SWOT分析 SWOT分析是一种企业基本态势的系统化分析方法，即根据企业自身条件及面临的外部环境进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中，S代表Strength(优势)，W代表Weakness(劣势)，O代表Opportunity(机会)，T代表Threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业经营战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的优势与劣势）和“可能做的”（即环境的机会与威胁）之间的有机组合。 （2）PEST分析 PEST分析是指对企业外部或宏观环境的系统化分析。宏观环境又称一般环境，是指影响行业和企业的各种宏观或外部力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因