知识管理与个人知识管理(讲师版)-20070920.pptVIP

知识管理与个人知识管理 目录 911事件 知识管理神话 知识 智慧-知识-信息-数据 各等级转换 与管理活动关系 知识管理纬度 知识管理战略 组织知识管理职能 个人知识管理职能 个人知识管理实施原则 知识管理职能-获取 知识管理职能-存贮 案例-文件类知识存贮管理 知识管理职能-分享 知识管理职能-应用 讨论交流 分享内容1 分享内容2 分享内容3 分享内容4 分享内容5 分享内容6 分享内容7 * * 俞文光 1. 知识 2. 知识管理 3.个人知识管理 4.知识管理方法 5.交流 扎卡利亚.穆萨维 明尼苏达FBI办事处 凤凰城FBI办事处 1. 知识管理是关于知识的 2. 知识管理是关于技术的 3. 系统应该是全能的，能治愈癌症解决全球饥荒 4. 知识管理的目标是建立一个文档库 5. 你能买到一个现成的系统 6. 知识管理就是控制知识 7. 做好之后，他们就会用的 Know-what知道是什么 Know-how知道是怎样 Know-why知道为什么 Know-who知道谁能做 Data Knowledge Wisdom Information 组织知识管理 知识管理委员会、知识管理员、部门知识主管、主题专家 2. 个人知识管理 为什么要进行知识管理？（WHY） 知识管理的目标与愿景是什么？（WHAT） 如何推动知识管理？（HOW） 谁来推动知识管理？（WHO） 获取 存贮 组织 传播 检索 应用 获取 存贮 分享 应用 原则一 简单有效 原则二 经济原则 学习与培训-显性知识 人际网络-隐性知识 媒体建设 互联网 明确管理内容 文档管理 网站管理 时间管理 通讯管理 人际交往 确定管理方法 建立知识分类 小刘 大学应届毕业生， 岗位 自动化公司 HMI程序开发员 关注 编程能力提高/行业了解 个人愿望 项目经理/日语自学 分类规划 编程技术/行业/项目管理/日语 编程技术 语言、软件工程、文档写作 1.掌握知识的唯一目的,利用知识创造效益，利用知识帮助我们的生活更美好。 2.促进知识学习 3.建立人际网络 4.举例子、讲故事、成案例 1.知识应用三段 工作演义 方法演义 流程演义 2.知识的利用方法-归纳和演绎 1.持续的学习成为个人生存和发展的基础。持续学习不一定能带来成功，但不学习一定失败；? 2.信息和知识爆炸，在一段时间和时期内，学习的内容必须聚焦。起码要在一个领域内成为专家。? 3.你应该学习的内容取决于你的价值观、特长、个性和目标。 4.你必须学会如何有效的评估信息和知识，所以你必须根据你的价值观、特长、个性和目标确立自己对信息和知识的“过滤器” ? 5.人是知识获取的重要渠道，所以你应该知道谁最擅长什么？遇到问题时知道可以向谁学习和请教；? 6.你牛了你的朋友也一定牛，建立人际资源的基础是自己的知识基础、个性和激情、自己优势的合理展示和帮助别人的意愿；? 7.人际关系需要维护；捷径是找到那些愿意共享自己朋友资源的人，你也应该做这样的人；? 8.信息如果不经过处理，不能称为知识。所以你存储的知识起码你应该简单看过、知道是在讲什么；? 9.信息和知识存储前应该尽可能做规范化的工作，例如你做的摘要、感触、觉得最有价值的部分、将来能做什么用等等；? 10.建立自己的分类字典，而不是每次想起什么就建立什么样的文件夹或者标签。分类字典，持之以恒坚持，适当调整；? 11.知识存储中分类不宜过宽，过宽则等于没有分类；分类不宜过深，过深后你就不会再去看；? 12.充分利用各种工具，尤其是web2.0工具做知识存储和获取工作；? 13.知识存储时适当共享，听取和收集别人的意见和建议；? 14.有意识的做知识显性化的工作，既方便知识传播也促进知识学习和建立人际网络；? 15.知识传播中必须考虑传播的方式和效率；? 16.不能用简单朴素的语言表述的知识证明你还没有深入理解；? 17.多用举例子、讲故事的方法传播你的知识、见解。这个过程是你对知识的再深化过程；? 18.你的知识传播的越广，你的影响力越大；? 19.你的目的决定了你知识利用的方式。如果目的是要写论文，则你的知识就是明确、简洁的表达；如果是想要在市场上销售，就必须产品化、规范化或者专利化；? 20.知识本身没有价值，只有被利用时才能展现其价值；? 21.知识须跟任务、项目结合起来才能发挥作用；? 22.单独的一个主题的知识很难被很好的利用，所以你必须将你的知识融入团队中或者找到自己的合作伙伴；? 23.知识创新最简单的方法是总结和分析；? 24.知识创新是一种习惯； 25.学习或者实践---总结----将总结出来的内容投入实践检验和请行家批评