天通2011年质量月竟赛试题范围.docVIP

PAGE PAGE 1 天通精电科技有限公司PMD事业部 2011年质量月竟赛试题范围 一：相关术语定义： 1.QCC；2、质量方针与环境方针 3、品质目标 4、不合格、不合格品 5、记录 6、持续改进 7、QC工具 8、相关方、顾客 9、产品防护 10、文件 11、质量管理体系 12、体系审核 13、管理评审 13、审核发现 14、纠正、纠正措施、预防措施 15、3C认证 16、ROHS标准 17、 信息沟通 18、过程、过程控制 19、 自检与互检 20、ECN；21、 FMEA； 22、CPK、23、8D 24、AQL； 25、PDCA 26、IE 27、5M1E 28、精益生产 29、卓越绩效 30、客户、供应商 31、流程 32、仪器校验 33、ESD 34、产品质量法 35、MSDS 36、环境因素 37、顾客满意 38、六西格玛 39、质量成本 40、质量特性 41、TQM与TQC 二、简答题： 1、本年度各事业部质量目标是什么？ 2．开展QC小组活动意义是什么？ 3.QC小组活动的课题有哪几类？ 4.QC小组活动的哪些步骤？ 5.从QC小组活动的实践来看，QC小组具有哪几个主要特点？ 6.ISO9000族（2000版）标准的核心标准有哪些？ 7. 质量改进的基本过程“PDCA”具有哪些特点？ 8. 不合格品控制的目的是什么？ 9.全面质量管理的基本要求是什么？ 10.什么是过程能力？ 11. 设备的维护保养的依据是什么？ 16..ISO/TS16949质量五大手册是什么？ 13.?工序能力指数的实质是什么？ 14.质量教育的内容有那些？ 15.?发生不合格后，采取的纠正措施主要分为那几个步骤？ 16.?质量审核包括哪三种部分内容？ 17.“零缺陷”的内涵是什么？ 18.质量成本包含哪些方面? 19.质量检验有哪些功能? 20.?设备的定期维护保养的依据是什么？ 21?生产过程中的操作者自检发现不合格品应如何处理？ 22. 在我们公司,有哪些方面能够实现产品的可追溯性？ （要求回答4个以上） 23.?不合格成品的处理包括哪些？ 24.?对产品进行标识的主要方法有哪些？（要求回答4个以上） 25.?进入公司的所有员工必须接受哪些培训？培训的的作用？ 26. 公司程序文件QMS、EMS、R表示什么意思？各举出一个例子？ 27. 进货检验时发现原材料不合格如何处理？ 28.生产检验过程发现半成品、成品不合格如何处理？ 29. 本公司通过了哪些管理体系认证？ 30．质量管理八大原则是什么？ 31．引起质量波动有哪些原因？ 32、ESD的防护措施有哪些？ 33.RoHS的六大有害物质是什么？ 34．质监部门的投诉电话是多少？（ ）35. 全国质量月是几月？（）我国哪年开始质量月活动? 3月15日是什么日子？（）36. QS是什么标志？（ ）世界标准日是？世界计量日是每年几月几日？ 37.《产品质量法》规定，厂家“赠品”能不能免除质量责任？（）38. 有机食品认证与无公害食品认证，哪种认证更复杂、要求更高？ 39 GB是什么意思？GB/T是什么意思？40. 谁是产品质量责任的主体？（）41. 我国对产品质量进行规范的一部重要法律是什么？（）42. 当前世界有哪三种质量奖?目前，我国对企业最高的质量奖是什么？ 43 计量工作有哪些特性？ 三、选择题（单选） 1、经检定不合格的计量器具应当出具（ ）。 A.检定结果通知书; B.校准证书； C.检定证书； D.测试证书；? 2、强制检定的计量标准是指（ ）。 A. 社会公用计量标准； B. 部门和企、事业单位使用的最高计量标准； C. 社会公用计量标准及部门和企、事业单位使用的最高计量标准； D. 所有计量器具; 3、 下述各种说法中，正确的说法是（ ）。 A.测量不确定度很大，测量误差一定很大； B.测量不确定度很大，测量误差的绝对值一定很大； C.测量误差的绝对值很小，测量不确定度一定很小； D.测量误差和测量不确定度的大小没有关系。? 下列说法中错误的是 （ ） A.对所有重要环境因素必须形成环境管理体系方案 B.对一般环境因素不一定制定目标和指标 C.对一般环境因素也可能形成环境管理体系方案 D.对重要的环境因素一般应制定目标和指标 5、以下对环境方针的描述错误的是（ ） A. 环境方针的内容应包括：两个承诺和一个框架 B. 必须形成文件并付诸实施 C. 应为公众所获取 D. 必须为建立和实施环境目标和指标提供框架 6、进行环境管理体系审核的目的不包括：（ ） A 判