管理新思维与素质培养(八).ppt

管理新思维与素质培养The Management Revolution 第八课 不断的展示：权利之剑 Running the Show: Influence, Power, and Authority 学习目标 描述权力、影响力和职权等概念。 列举一个组织里权力的来源。 区别直线职权和参谋职权，集权组织和权力分散型组织。 讨论组织内授权的重要性，以及如何才能有效的授权。 阐明有效的沟通对保持职权的重要性。 案例：为什么权力会失效 冯兰是某学院学生会的主席，由于今年5月是该学院30周年院庆，学院打算举办一个科技文化节来烘托气氛。这一任务自然地落到了冯兰的肩上。冯兰接到任务后，与其他副主席进行了讨论，确定了举办科技文化节的大致思路，明确了学生会各部门的分工，并拟订了相应的奖励措施：凡按时按质完成任务的部门，给予参与部员相应的第二课堂活动加分。 在随后召开的学生会全体成员大会上，冯兰根据主席团讨论结果，交代了各个部门的工作，并以比较强硬的口气要求大家：不论出现什么情况，务必要以本次活动优先，不能因为私事而耽误了本次活动的准备。冯某的强硬态度立即招致了一些成员的反感，外联部部长当场提出：活动的准备期刚好是在考试周，太花心思搞这个活动会耽误大家复习迎考。冯某也不示弱，强调这是学院的一次大活动，办好了能产生很大的影响，至于考试，不过就是分数会低一点，大不了平时开开夜车也对付得了，相比科技文化节的重要程度，大家更应该把精力放到学生会的工作上来。就这样，这次会议在不愉快的气氛中散会。 在接下来的一个月里，冯兰积极奔走各方，筹备这次科技文化节。但是，随着工作的展开，他发现除了主席团的几个成员在积极参与外，底下的人办事效率竟然出奇的低。一个月前，他就给外联部分配了去企业拉赞助的任务，并规定了最低的赞助额，事先说明了没有达到这个额度就视为没完成任务。外联部长在这一个月里不停的向上反映说联系的几个企业都没有意向支持这次活动，可冯某却听说外联部长每天都去上自修，根本就没怎么联系赞助单位。有鉴于此，冯兰找外联部长单独谈了一次话，狠狠的批评了他，可外联部长死不认账，声称现在外联确实有困难，主席要是觉得他没这个能力可以撤了他。结果是两个人之间闹得十分不愉快，外联工作也毫无进展。 宣传部部长的专业课这个学期特别多，但她还是花了很多时间在学生会的工作上，按时设计出了本次活动的宣传海报。在她认为终于可以松口气的时候，却被冯兰叫到了办公室。在办公室里，冯兰指着宣传部的作品大呼不满，认为海报许多细节都没达到预期的要求。宣传部长说大家最近都忙，能按时设计出海报已经很不容易了，这个时候再求全责备似乎不太合适。但是冯兰丝毫没有给她面子，当着其部员的面直接表达了对她工作的不满，要求她必须在两天内重新设计交稿。宣传部长是典型的小女生，脸皮薄，根本经不起这种批评，离开办公室后哭得像个泪人。 在此后的几天里，冯兰的信箱中常会收到一些骨干成员对目前学生会工作分配的不满，他们认为现在课程很紧，又有考试的压力，大家根本就不可能花很大的心思在活动的准备上。 请问：为什么主席团分配的任务，下边的人会不服从？在学生团体中，权力在这个时候为什么没有效用？怎样才能让大家心甘情愿地做好学生会的各项工作？ 领导者的权力 权力的来源：职位的权力、 领导者个人权力 领导权力的表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 正式权力 强制权 个人影响权 专长权 权力的配置 在组织结构设计过程中，强调了任务的分派和责任的明确，同时伴随着任务和责任的分派，进行了权力的配置； 在一个组织的各种关系中，权力的分布或委派是至关重要的，权力是每一个人得以履行其职责的必要条件； 有责无权或授权不当是组织管理工作中经常出现的严重问题。 组织的职权体系设计 一、职权 （一）职权的来源 职权来源于一个人在组织中的地位，即职权是沿着组织的指挥命令系统从上至下授予下来的，但同时还要看下属是否接受它。因此，如果管理者不管下属是否接受职权指挥这项因素，一味地依赖职权进行指挥，则是很不明智的。 （二）影响管理职权有效性的因素 1.上级的职权。影响管理职权有效性的第一个因素是来自高级职权的限制。例如，副总经理的职权受公司总经理的制约，总经理的职权受董事会的制约。 2.下级的个人权利。上级的职权也会受到下级个人权力的影响。如一个具有重要的专门知识和特殊技能且不能轻易由别人代替的下属，一般拥有很大的权利。 领导工作主要借助于权力和影响力，是一项推动和运用管理体系的工作，同时，它也与企业文化建设、与组织成员横向作用过程密切相关。 权力，是指个人所具有的并施加于