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2000度25名管理精英 2000度25名管理精英 2000年的经理人不好当。全球经济增长开始放慢，股市下跌。看起来新经济毕竟还是要遵循一些旧的法则。一家又一家公司---包括那些曾被视为偶像的公司---不得不承认自己的表现令人失望。 尽管这些公司的领导人摆出了一堆理由，修改了他们的计划，并承诺他们将更加脚踏实地，但是董事会可不会那么轻易放过他们：许多不能得到董事会信赖的经理人不得不下台。对经理人而言，这是低声下气的一年。 去年既有理查德·托曼这样的失败者，也有罗杰·阿克曼这样的成功者。托曼曾计划重新打造数字经济时代的施乐公司，但他失败了。在任职13个月后，他宣布辞职。而在此期间，阿克曼将科宁公司（Corning）改造成了光网络业务方面的领先者，这家公司的历史可以追溯到托马斯·爱迪生时代。阿克曼也许不是一个家喻户晓的名字--- 我们评选出的25名管理精英中的许多人都不是，但是他与这些精英中的任何人一样，是企业卓越的领导人。他勇于创新、胆识过人，甚至已经选好了接班人。 为了评选2000年度的25名管理精英，《商业周刊》对纽约的180多名撰稿人和编辑以及遍布全世界的24个记者站发出了问卷调查。接着我们对候选人名单进行筛选，以找出真正出色的管理者。其中一些人，如埃克森美孚公司的李·雷蒙德最终进入了我们的名单，原因很简单，也很明显：他领导公司在竞争中取得了优势。其他一些人，如阿克曼，因为胜人一筹的战略而榜上有名；还有金佰利公司的韦恩·桑德斯，由于使处在一个缓慢增长行业里的公司的销售额加速增长，他也赢得一席之地。鉴于股市波动很大，不能仅凭股票价格来衡量一个公司在2000年的业绩。 在去年的精英名单中，科技行业的经理人占据绝对优势。同以往相比，2000年我们评选出的精英人物也同样业绩卓著，但是他们也许不是那么显赫、张扬，而且其中一些人也不是那么奢华。丹尼尔·沃曼霍文也许是硅谷最不出名的亿万富翁，但是他的网络设备公司（Network Appliance）却正在向存储器行业霸主EMC公司发起凌厉的挑战。斯科特·克林斯带领Juniper Networks公司开发的因特网路由器比其强大的竞争对手思科系统公司的产品运行更迅速，结构更简单。 许多经理人凭借出色的决断力赢得了一席之地。在解密人类基因组图谱的竞赛中，克雷格·文特尔战胜了美国政府。诺埃尔·福雅尔正带领空中客车公司开发世界上最大的喷气式飞机。丹尼斯·科兹洛夫斯基在继续把Tyco国际公司建成为一个规模庞大而高效的集团的同时，解决了很多财务上的疑难问题。卡罗斯·高森曾许诺日产汽车公司将在今年3月以前盈利，否则他将辞职。预计该公司能够达到这个目标。 2000年有许多首席执行官突然离任，我们评选出的管理精英中有些人在事业做到巅峰的同时，也做好了完美的隐退计划。美国运通公司的哈维·戈卢布、百事公司的罗杰·恩里科和埃默森公司的查尔斯·奈特都为他们各自所在的公司作出了不可磨灭的贡献。同时他们也懂得在适当的时机交出权力。这正是一个真正领导人的特征。 对于一名首席行政官而言，没有比培养接班人更重要的工作，这已经成了管理实践中的一条真理。作为美国运通公司的董事长兼首席执行官，哈维·戈卢布系统地研究了许多公司首席执行官更替的情况。但是与很多首席执行官不同，戈卢布运用他所领悟到的东西取得了良好的效果。当坎贝尔羹汤公司、施乐公司、朗迅科技公司和其他一些知名公司因为接班人计划的失败而动荡不安时，美国运通公司却顺利地完成了从一个首席执行官到另一个首席执行官的更替。 戈卢布自己1993年当上首席执行官的过程却并不顺利。前任詹姆士·罗宾逊下台是因为他试图将美国运通公司改造成一个金融超级市场的计划遭到了失败，并使公司面临被吞并的危险。在彻底重组美国运通公司的过程中，强硬的戈卢布做出了一个精明之举，他开始起用肯尼思·谢诺这位一流的市场营销专家，后者是于1981年进入美国运通公司。为奖励谢诺对重塑美国运通公司的品牌形象作出的巨大贡献，戈卢布对他进行了一系列的提升，1997年将他任命为总裁兼首席运营官。 在过去的几年中，戈卢布越来越多地与谢诺一起处理自己职责范围内的事，后者也渴望--- 但不是特别迫切--- 承担这些任务。戈卢布说：首席执行官的更替比较顺利的原因之一是肯尼斯和我有过共事的经历，这种共事以相互信任和尊重彼此的业务空间为基础。1999年初，60岁的戈卢布宣布他将于2001年4月退休，并宣布董事会已经接受了他推荐谢诺作为自己接班人的建议。结果，戈卢布的退休比预先计划提早了一点，于2000年末辞去了首席执行官的职务。他将在今年4月举行的年会上将董事长的职位交给49岁的谢诺。谢诺接手的是一个处于极佳状态的公司。美国运通公司2000年前9个月净利润为21亿美元，收入为164亿美元，全年的业绩比1999年的历史最好业绩还要高15%左