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同心圆体系:销售网络的核心结构
同心圆体系:销售网络的核心结构
同样的产品质量,同样的功能设计,面对的也是同样的消费者,为什么有的品牌在市场上大行其道,购者雀跃,而有的品牌却是商家不愿卖、顾客不愿买?为什么有的产品品牌可以在较短的时问里占领各地市场,迅速抓住新的销售机遇,而有的品牌却始终不能冲出自己所处的地域范围,成为小国夜郎?
造成这种苦乐不均的主要原因出在企业自身:知名企业通过艰苦努力,培植了一套有效运转的市场销售网络,成功地实现了网络销售,产品顺向流出,资金逆向回笼,产销两旺;而另一些企业,因缺少真正以自己品牌为龙头的销售网络,只在各地市场进行零打碎敲的游击式销售,不注重自身的品牌培养,在市场中处于可有可无的位置,产品滞销,资金难收。
决定企业和产品命运的主要因素是销售网络,而且是真正属于自己品牌的有效运行的销售网络。谁拥有了遍布市场的销售网络,谁就扼住了决定企业命运的咽喉。
依同心圆模式构建销售网络
简而言之,销售网络就是由各地忠于某一品牌的总经销商、二级批发商和三级零售商组成的产品销售体系。笔者基于多年的产品销售和市场策划的工作经历,将销售网络形象地概括为一张以利润为“结”的网,一棵以品牌为“干”的树,三个以产品为“圆心”的同心圆。
(一)销售网络是由厂商、各地总经销商、二级批发商和三级零售商组成的销售体系。
在这一庞大的体系中,实质上,每一环节上的商家的根本目的在于获取利润。正是利润这个无形的“结”将各个环节、各家企业连接起来,组成利益共同体,去完成他们赚取利润的工作——销售产品。没有利润,则销售网络的各个环节之间便会失去联系的纽带,品牌联盟便无法建立起来,“网络”二字因无利益依托亦将无从谈起。已经建立起来的销售网络一旦失去利润连结也会土崩瓦解。
利润是销售网络赖以存在的生命线,必须坚持使各个环节均有利可图的原则。在实际运作中,切实把握以下要点:
l。明确厂家与商家、商家与商家的关系,是由利润联系起来的平等的业务关系。总经销商经销厂家的产品,是为了赚取利润;各大商场销售各总经销商供应的商品,也是为了谋取利润。商家有权要求厂家提供质量优良的产品和周到的售后服务,而厂家则有权要求商家重视自己的品牌形象,与自己一道为消费者提供完整的销售服务。
2。通过完整的综合价格体系,确保销售网络各层次都能赚取应得的利润。(l)为保障总经销商的利润,厂家应要求总经销商在各地按出厂价出货,而总经销商的利润应包含在出厂价当中。厂家在各种场合,可以公布出厂价,而对总经销价格需严格保密;(2)为保障二级批发商的利润,总经销商对外出货应实行四种价格,即对二级批发商执行出厂价,对零售商场执行批发价,对团体消费者实行团体批发价(高于正常对商业单位的批发价),对个人消费者实行零售价,这样做的目的在于使二级批发商可以按相同的价格销售给商场、团体和消费者,并以确保应得利润水平为前提;(3)为保障零售商场的利润,总经销商和二级批发商在对团体消费者和个人消费者销售时,要严格按照团体批发价和零售价销售,确保零售商场在相同的价格水平下销售也有利可图。
3。保持价格体系的相对稳定,尤其是要禁止各二级批发商之间相互压价销售。一旦出现压价抢市场的现象,总体批发价和零售价将很快跌至谷底,使各层次经销商的应得利润迅速下滑并直至为零,精心构建的销售网络亦将随之瓦解。
4。广告宣传应兼顾各层次经销商,促销活动应该由各层次经销商共同参加。
(二)销售网络是一棵大树。
在这棵树上,众多的零售商就像叶子一样,总经销商和二级批发商又构成发达的多层枝系。而真正支撑起这棵大树的,则是以厂家和产品为代表的品牌;即品牌是连接繁枝茂叶并为之不断输送水和养分的树干。这种互相依存的关系,是销售网络的形象写照,而决定这一互相依存的根本,是以产品为代表的品牌资源。
品牌是企业的无形资源。它不但包含产品的设计、质量、市场定位、广告推介形式和各类独特标识,而且还包含着企业的价值取向和文化品位。从产品销售的角度来说,品牌资源还包含着特定的营销理念和运作方式。销售网络以品牌为中心组成,又通过不断放大的品牌运作效应正常运转;并创造出越来越大的品牌效应。因此,建立销售网络应高举品牌这面旗帜,进行品牌运营。
1。努力提高品牌的含金量,为构建销售网络奠定坚实基础
品牌的内涵决定了品牌资源的能量大小,提高品牌含金量就是充分扩大品牌内涵能量,使之在销售网络中充分发挥作用。首先,把握产品定位,从设计思路、消费对象、价格水平、文化层次等方面进行分析,充分扩大产品与消费者需求上的共同点;其次,狠抓产品质量,“优质产品”永远是品牌的最重要内涵;再次,通过各种传媒,努力提高品牌的知名度,宣传方式应在产品准确定位的前提下具有独创性;最后,创立具有自身特点的营销理念和模式,使自己的品牌贯穿生产——
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