用马氏链预测商品的市场占有率_.pdfVIP

33 ( ) 2003 年 6 月 北京广播学院学报 自然科学版 J une. 2003 第 10 卷 　第 2 期 JOURNAL OF BEIJ IN G BROADCASTIN G INSTITU TE Vol. 10 ,No. 2 ( ) SCIENCE AND TECHNOLO GY 用“马氏链”预测商品的“市场占有率” 卢学源 (北京广播学院 信息工程学院 ,北京 100024) 摘　要 :用“马氏链”分析商品的“稳恒市场占有率”与“暂态市场占有率”,并给出它们的联系与区 别。 关键词 :马氏性 ;马氏链 ;暂态市场占有率 ;稳恒市场占有率 ;购物倾向转移矩阵 ( ) 中图分类号:O212 　文献标识码 :A 　文章编号 :1007 - 8819 2003 02 - 0033 - 09 1 　引言 我国已经“入世”,“入世后要参于国际、国内市场竞争,如何才能在竞争中立于不败之地 , 如何使自己的品牌商品 ,获得最佳的市场占有率 ,要回答这些问题 ,首先必须学会如何预测商 品的市场占有率。 2 　商品市场占有率的随机性 商品市场占有率的随机性 ,是本课题的一个“难点”。设想有 1 ,2 ,3 三个食品公司生产的 三种同类不同品牌的方便面 , 同时投放市场 ,每一公司总希望其产品在市场上能畅销 ,市场占 有率高。众所周知 ,商品市场占有率的高低 , 由主、客观两种因素所决定:主观因素是指 :本公 司自己所作的一切努力 :例如通过不断地改进自己的产品口味 ,美化包装 ,展开广告攻势和开 展各种奖励促销活动等手段 ,来促销自己的产品。但各公司的主观努力 ,不一定都能生效 ,只 ( ) 有当主观因素能在市场中 ,对顾客引起共鸣 ,也就是当主观因素能够在市场的客观因素 顾客 中产生效应 ,即主、客观因素相互统一 ,则商品的市场占有率才能提高。“主观”必须通过“客 观”才能起作用。显然 ,上述的所谓“主、客观因素”的统一 ,都带有明显的“心理因素”及“生理 因素”的色彩 ,因此何时能统一;何时不能统一 ,都带有偶然性或随机性。例如 :所展开的广告 ( ) 攻势 ,能否打动“上帝”顾客 的心 ? 改进后的口味能否满足不同顾客的偏爱需求等等 ,都明显 地带有浓厚的心理和生理因素 ,对不同顾客产生不同的效果。这就使得商品的市场占有率 ,随 收稿日期 :2001 - 10 - 05 ( ) 　 　 　 　 北 京 广 播 学 院 学 报 自 然 科 学 版 　 第 10 卷 34 时间作随机变化 ,带有强烈的偶然性和随机性 ,从而必须用“随机过程”来分析。 3 　顾客购买商品的“无记忆性”或“马氏性”及“马氏链” 顾客购买商品的“无记忆性”或“马氏性”是本课题的另一个“重点”和“难点”。所谓“无记 忆性”或“马氏性”是指 :在已知“现在”顾客购买某种商品的情况下 ,“未来”顾客将购买何种商 品 ,不受“过去”他购买商品的历史的影响 ,而只与“现在”的购买情况有关。也就是说 : 当给定 “现在”顾客对某商品的偏爱情况时,“将来”的偏爱与“过去”的选择无关,仿佛在决定“将来”的 偏爱时 ,顾客早已把“过去”的选择抛到九宵云外去了。人们必然会问 :在决定“将来”时 ,怎能 把“过去