《精品》服装零售企业组织架构.pptVIP

作为一个现代零售商，由于其经营的规模、领域、范围不断扩大，其职能不断增加，其组织结构设计要涉及到企业经营和发展战略规划；采购、运输；消费者投诉的处理；人员管理；售后服务；财务管理以及财务运营指标监督；一般性管理工作等多方面职能。 2.3 组织结构类型－现代大型零售企业1 职能型组织结构，其优点是可以实现专业化管理、纵向指挥容易，横向事权划分清楚；其缺点是容易形成多头管理、没有一个部门承担最终经营责任、有时部门只顾自己的利益、往往缺乏创新。 2.3 组织结构类型－现代大型零售企业2 董事会 CEO 商品部 储运部 财会部 人力资源部 拓展部 信息系统部 营运部 商品采购/计划、广告促销 仓储运输配送库存 财务/会计/资本营运 人事/薪酬福利/培训/规划 地产/选址/开店/门店建设 运营支持营运 门店 门店 营运 职能型组织结构 事业部型组织结构，总部一般负责战略管理、资源规划、财务和法律事务管理，对各事业部提供营运支持，而各事业部拥有相对的独立运营权利，承担损益指标，而且每一个事业部都有独立的职能部门。它的最大缺点有两个，一是职能部门重复配置，管理成本上升，二是总部对经营的控制能力有所减弱。 2.3 组织结构类型－现代大型零售企业3 董事及总经理 百货事务部 连锁事业部 超市事业部 便利店事业部 配 送 事业部 国际事务部