TrackRecord使用规范.doc

TrackRecord使用规范 版本 1.3 版本历史 日期 版本 描叙 作者 2002-9-9 1.0 初稿 陈逊 2002-9-17 1.1 补充部分Status的内容 QMOffice 2003-12-17 1.2 修正了No Longer Issue的描述等错误 QMoffice 2007-8-23 1.3 对Priority、Summary、Depth等内容进行了修订和添加 QMoffice 关键字: TrackRecord 规范 摘要: 本文介绍了TrackRecord系统的使用规范和约定。 目 录 TrackRecord使用规范 1 版本历史 2 1 文档简介 5 2 参考文档 5 3 术语 5 4 工具和规范 6 5 缺陷跟踪 7 6 缺陷跟踪工作流程 8 6.1 缺陷跟踪工作流程 8 6.2 角色 9 6.3 状态详细解释 9 6.3.1 No State 11 6.3.2 Unreviewed 12 6.3.3 Open 13 6.3.4 Assigned 14 6.3.5 Pending Validation 15 6.3.6 Pending Documentation 16 6.3.7 Closed 17 7 TrackRecord中数据域填写规范 18 7.1 Project 18 7.2 Team Member 19 7.3 Defect 20 7.3.1 Identifier 20 7.3.2 Priority 21 7.3.3 Entered by 22 7.3.4 Date Entered 23 7.3.5 Summary 23 7.3.6 Project 24 7.3.7 Assigned to 24 7.3.8 Fix by Milestone 25 7.3.9 Description 25 7.3.10 Status 27 7.3.11 Severity 27 7.3.12 Depth 28 7.3.13 Configuration 29 7.3.14 Operating System 30 7.3.15 Build/Release Found 30 7.3.16 Resolution 30 7.3.17 Root Cause 31 7.3.18 Build/Release Fixed 32 7.3.19 Resolution Details 32 7.3.20 Functional Areas 34 7.3.21 Keywords 34 7.3.22 Attachments 34 7.3.23 Reported by 35 7.3.24 Source Files 35 7.3.25 Duplicate Defects 35 7.3.26 Notes 36 7.3.27 Related Requirements 36 8 角色及其任务 38 8.1 PM 38 8.2 TM 40 8.3 QC 41 8.4 DM 42 8.5 DEV 43 8.6 Documentation 44 8.7 Release Engineering 45 9 如何提高缺陷跟踪工作效率 46 9.1 Project Manager 应当起到协调 46 9.2 只有缺陷数据库是不够的 46 9.3 TrackRecord不是BBS 46 9.4 缺陷应当流动才会高效 46 9.5 严格控制关闭 47 9.6 时刻关注所有缺陷，而不只是Assigned to me 47 10 典型案例分析 48 10.1 案例1 48 10.1.1 概述 48 10.1.2 项目背景 48 10.1.3 关键控制点 48 10.1.4 解决方法 48 10.1.5 总结 48 10.2 案例2 49 10.2.1 概述 49 10.2.2 项目背景 49 10.2.3 关键控制点 49 10.2.4 解决方法 49 10.2.5 总结 50 TrackRecord使用规范 文档简介 本文的目标: 本文详细描述了在项目开发过程中如何正确使用TrackRecord,描述了一些TrackRecord的使用规范与约定.最终的目标是规范缺陷跟踪工作,提高开发和测试的效率. 谁阅读本文: TrackRecord的每一位使用者 本文假设读者已经熟悉TrackRecord的概念以及使用方法 本文的内容包括: TrackRecord中缺陷的处理流程 TrackRecord中缺陷各数据域的含义及填写规范 TrackRecord中项目组各角色的职责和操作规范 分析使用TrackRecord时遇到的典型问题 本文不包括的内容: Track Record中缺陷跟踪的各种概念，使用方法，关于这部分内容请参考《Track Record