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- 2017-12-31 发布于湖北
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《精品》银行网点培训
其他培训形式: 情 景 话 剧 式 记 者 招 待 会 式 早 午 餐 俱 乐 部 式 团 队 拓 展 训 练 嘉 宾 面 对 面 辩 论 赛 有 奖 智 力 问 答 培训内容及训练方法: 训练内容 训练方法 知识传递 讲授法、讨论法、视听教学、测试 改变态度 角色扮演、讨论法、活动体验法 提升技巧 角色扮演、个案研讨 解决问题 小组讨论、脑力激荡、头脑风暴 网点培训的内容 注意:网点培训时间不要超过1小时,培训内容不宜过多,每次一到两种产品即可。 习惯 Habit 态度 Attitude 知识 Knowledge 技能 Skill 专业知识(KNOWLEDGE) 万能保险的起源、功用; 万能险与分红险的区别 人保健康公司介绍 银保产品保险责任和特点、买点; 万能险投资渠道与收益分析; 健康管理服务 操作流程。 工作态度(ATTITUDE) 目前国内银保的销售形势 银行对于中间业务的重视 系统内银保销售状况 对人保健康认同 手续费收入及奖励 主动推销的理念 熟练技巧(SKILL) 目标客户分析 与客户接触的技巧 与客户面谈技巧 推销说明话术技巧 促成技巧 拒绝处理技巧 销售话术 销售习惯(HABIT) 养成主动营销的习惯 目标设定(收入目标、学习目标、竞赛目标) 网点培训的步骤及方法: 网点培训前的准备 网点培训的实施方法 网点培训后的评估和追踪 培训效果 1 2
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