人民医院全面质量管理5S操作手册.doc

x区人民医院全面质量管理 5S操作手册 5S推动小组目录 5S整体推动流程一览表…………………………………………………………4 5S推动步骤及运行项目(1-1)……………………………………………………5 5S推动步骤及运行项目(1-2)……………………………………………………6 5S推动步骤及运行项目(1-3)……………………………………………………7 5S推动步骤及运行项目(1-4)……………………………………………………8 5S推动负责事项一览表(2-1) …………………………………………………...9 5S推动负责事项一览表(2-2)……………………………………………………10 5S推动负责事项一览表(2-3)……………………………………………………11 5S推动负责事项一览表(2-4)……………………………………………………12 5S推动前置作业…………………………………………………………………13 5S整理作战………………………………………………………………………21 5S整顿作战………………………………………………………………………34 5S清扫作战………………………………………………………………………43 5S清洁作战………………………………………………………………………48 5S素养……………………………………………………………………………55 附件……………………………………………………………………………….62 附件 附件一 5S推动小组委员会职责表 63 附件二 5S整理作战预计时间表 64 附件三 5S负责区指示图 65 附件四 5S物品分类与使用频率表 66 附件五 5S废弃物品整理表 67 附件六 5S改善前后对照表 68 附件七 5S整顿作战预计时间表 69 附件八 5S物品指示图 70 附件九 5S错误查核表 71 附件十 5S改善后查核表 72 附件十一 5S清扫作战预计时间表 73 附件十二 5S清扫准则与人员表 74 附件十三 5S清洁作战预计时间表 75 附件十四 5S查检表 76 附件十五 5S素养作战预计时间表 77 附件十六 5S活动每月自主管理/定期竞赛考核评分表(范例) 78 附件十七 5S环境维护评核项目表 79 5S整体推动流程一览表 5S推动步骤及运行项目（1-1） 步骤 大项 项次 细项 内容 产出结果 一 倡导 1 课程培训（推动小组、参与部门的人员） 由推动小组进行辅导课程 　 二 计划 1 照片、资料收集 收集医院目前需改善处之照片 照片 2 方案与推动日表设计 建立甘特图 甘特图 3 5S实施规划 5S实施办法 5S实施办法 三 组织 1 推动小组的成立 建立5S推行委员会（文件） 5S推动小组委员会结构图(附件一) 2 权责划分 规划医院中各单位负责区域，由推动小组进行讨论划分区域 划分医院负责区指示图 (附件三) 3 评核标准设置 5S运动竞赛办法订定公告及实施(含考核) 5S实施办法 四 推动办法实施 1 推动办法核定后公告实施 将5S实施办法公布于各科室 张贴至公布栏 5S推动步骤及运行项目（1-2） 步骤 大项 项次 细项 内容 产出结果 五 整理作战 1 实施前准备 各单位皆进行过5S辅导训练并确认时程表 填写整理作战预计时间表 (附件二) 2 明确订出实施整理的范围 确认医院提供部门负责区域是否正确 填写各单位负责区指示图 (附件三) 3 明确各个成员负责区域及范围 划分单位中个人保管区域及公共区域 填写各单位内负责区指示图(附件三) 4 定点摄影(照片作战;改善前、后比对) 实施5S前改善处拍照 照片5张放于改善前后对照表(附件六) 5 使用的东西与不要的东西要有明确的判断基准 分类使用频率较少的物品、放置场合不对的物品、对于业务或工作场所无影响之物品 填写物品分类与使用频率表(附件四) 6 红单作战，找出不要的东西并贴上红色标示 先对自己物品进行分类、在对公共物品进行整理。将不用的设备、机器、物品全部贴上红单子。 不需要物品贴上红单子 7 订定实施时间表 定义整理与红单大作战的实施期限 依照时间表期限完成 (附件二) 8 对要物品明确定义与处理 要使用的东西暂时放入仓库或进行整理 填写物品分类与使用频率表(附件四) 9 组织会议讨论不要物品之处理 不用的东西要反应提出处理 将讨论结果填写于会议记录 10 废弃物登记、分类、整理 针对废弃物进行整理与作业 填写废弃物品整理表(附件五) 11 定点摄影(照片作战;改善前、后比对) 实施5S后改善处拍照 照片5张放于