个贷客户经理认证资格考试—理财银行卡等零售业务相关知识题库word文档.docVIP

个贷客户经理认证资格考试题库 —理财、银行卡等零售业务相关知识 一、填空 电话银行转账业务单笔最高限额为 5 万元。 使用电话银行办理个人凭证临时挂失，挂失有效期为 5 天。 客户持长白山卡在我行ATM取现，当日累计取款不得超过 2 万元。 长白山卡在境外带有银联标识的ATM取款时手续费为 17元/笔 。 长白山钻石卡由于磁条消磁、卡面损坏等原因不能正常办理业务，持卡人可到吉林银行营业网点办理 换卡 。 社区一卡通的客户，可持有效身份证件在吉林银行营业网点 零余额 开卡。 个人通知存款的起存金额为 5 万元。 我行钻石卡的申办标准为半年日均存款达到 30 万元。 商业银行计息可以采取 积数计息 法和 逐笔计息 法。 我行网站地址为。 我行客户服务电话为96666 和400-88-96666。 注册开通支付宝卡通业务的支付凭证须是 吉林银行借记卡 。 预授权是指发卡机构或其代理机构在特约商户请款前，确认 许可冻结额度 的交易。 信用卡用于还款的储蓄账户必须为行内开立的 人民币活期 结算账户。 信用卡取现的利息为每天万分之五按 月 计复利。 开通网上银行专业版的客户通过购买USBkey和 下载证书 完成网上支付。 保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了 保险从业 的基本资格。 我国反不正当竞争法的立法目的是制止 不正当竞争 行为，保护经营者和消费者的合法权益。 我国核发《保险代理从业人员资格资格证书》的机构是 中国保监会 。 在我国，因欠交保费而导致保险合同效力中止的，投保人可以向保险人申请复效的期间是 2年 。 证券的风险与其收益之间的关系是成 正比 。 证券投资基金是一种实行组合投资、专业管理的方式进行利益共享、风险共担的 集合 投资方式。 个人理财业务人员每年的培训时间不少于 20 小时。 长白山普卡同城跨行ATM取款手续费为2元每笔，异地跨行ATM取款收取金额的2元+5‰ 。 信用额度是指发卡银行根据持卡人提供的资信情况，在指定的期限内，给予持卡人最高可以使用的金额。 圈存到电子钱包中钱的利息为0元。 我行POS消费有以下两种，一种是银行卡消费，另一种为电子钱包消费 。 信用卡“先消费，后还款”的特点，体现了信用卡的 消费信贷 功能。 因持卡人信用不良产生的风险属于 信用风险。操作风险防范应遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则， 对持卡人 有效身份 进行确认。 根据风险管理要求，在向客户发放新的银行卡时， 应给持卡人发放 安全用卡须知 。 二、单选 使用电话银行办理转账业务的额度为（ D ） A、单笔最高限额2万元 B、单笔最高限额2万元 C、单笔最高限额5000元 D、单笔最高限额5万元 客户在使用电话银行时，密码连续累计输入（ B ）次提示凭证被冻结。 A、3次 B、5次 C、7次 D、10次 我行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些业务（ D ） A、业务咨询 B、服务投诉 C、故障投诉 D、个人住房贷款申请 省内客户拨打电话银行96666如何收费( C ) A、免费 B、长春地区市话费 C、拨打电话所在地区的市话费 D、收取市话费和长途费用 我行网上银行分为( B )。 A、大众版和普通版 B、大众版和专业版 C、专业版和非专业版 D、普通版和专业版 网银系统新跨行转账，对方( A )收到款项。 A、实时 B、三日之内 C、24小时内 D、两日之内 在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（ A ）。 A、合同约定的保险金额 B、被保险人的收入损失 C、政府机构规定的金额 D、被保险人的实际损失 保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理。这所诠释的是职业道德原则中的（ C ）。 A、客户至上原则 B、诚实信用原则 C、勤勉尽责原则 D、专业胜任原则 根据我国保险法的规定，与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人是（　C　）。 A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、代理人 投保时一次全部交清保险费的终身寿险称为（ A ）。 A、趸交保费终身寿险 B、定期交费终身寿险 C、 约定交费终身寿险 D、任意交费终身寿险 根据我国反不正当竞争法所界定的经营者，下列组织属于经营者的是（