沈阳A银行网银项目建设方案.docVIP

沈阳A银行网银项目建设方案 第1章沈阳A银行背景与问题 1.1沈阳A银行背景 沈阳A银行是沈阳市唯一的总部银行，是东北地区成立最早、规模最大、 实力雄厚的城市商业银行，经过整合发展、改革创新、改造重组后，经中国银 监会批准，2007年获准跨区域经营。2007年8月天津分行开业，成为国内较早 实现跨区域经营的城市商业银行之一。 该银行在改革发展中形成了“根植辽宁、辐射东北、走向全国”的机构体 系和业务网络。2007年跨区域经营以来，积极推进全国性机构布局体系建设， 先后在天津、北京、营口、大连、葫芦岛设立了五家外埠分行，上海、鞍山和 本溪分行获批筹建。各分行业务运行平稳，发展态势良好，有力地支持了当地 经济建设和中小企业发展。跨区域经营3年来，该银行资产总额、存贷款总额 和利润总额全面翻番，在整合经济金融资源、拉动区域经济快速增长、促进老 工业基地振兴等方面发挥了重要作用。 在国家大力推进金融体制改革、逐步开放金融业的大潮下。沈阳A银行为 自身发展需要，为了满足跨区域经营的目标实现，为了在激烈的银行业竞争中 脱颖而出，根据未来银行业的发展趋势，决定重点发展网络银行业务，为客户 提供高效、安全、个性化的金融服务。 1.2沈阳A银行目前存在的问题 1.2.1金融产品匿乏 目前沈阳A银行不具备网银系统，电子银行渠道的建设相对薄弱，只有ATM 系统和电话银行系统，业务产品对比国外银行及国内大型银行匮乏，现在所提 供的产品功能有限，缺少电子渠道的账务查询、转账服务、代理交费、中间业 务，还有为企业办理网络结算、为银行客户进行内部资金调拨等功能。网银系统的建设能够弥补产品匮乏的缺点，使A银行产品线丰富。 1.2.2业务渠道缺乏创新 除业务品种少的问题比较突出外，另一个重要的问题是目前仅有的ATM和 电话银行的电子银行渠道只是传统业务在电子渠道上的一种实现，也就是说目 前电子银行只起到了传统银行业务扩展渠道的作用，只是传统银行在电子渠道 上的延伸。建设网银系统能够增加A银行的业务渠道，使A银行业务渠道多样 化。 1.2.3银行电子化进程缓慢 投入严重不足，银行电子化规模小、技术水平低，基本上还停留在传统业 务的电脑化上，网络化程度较低。银行业与高新技术产业结合不紧密，对社会 上的高科技资源利用率不高。网银系统能够充分利用社会上的高科技技术为银 行业务服务。网银系统建设迫在眉睫。 1.2.4网络技术落后 银行网络建设发展缓慢，主要表现在构造较简单，安全性不高，效率较低， 造成了开发网上支付系统的难度。网银项目要提供面向客户的服务产品。如何 在体制上保证网银项目服务产品满足市场需求，是网银项目业务发展中极其关 键的课题，如果银行不能在后台管理体制上进行根本的改革，那么，就难以断 推出真正面向客户的服务产品。网银系统的建设能够推进银行自身的网络安全 性、稳定性建设，为银行搭建高科技网络平台创建坚实的基础。 沈阳A银行虽然面临着跨区域的发展机遇，但是在产品、创新、电子化进 程、渠道建设、网络建设等方面都存在很多的问题。系统的更新升级已经是势 在必行，网银更是首当其冲的摆在了建设的首位。 第2章网银项目的前期研究 2.1网银项目的基本概念与意义 网银项目也称为网络银行、在线银行，是指利用网络技术在国际互联网处 理银行金融服务的银行应用系统。20世纪90年代以来,随着互联网技术在全 世界迅速推广普及,一种全新的银行经营模式———网络银行(ｅ-Ｂａｎｋ ｉｎｇ)开始出现并迅速发展。如今,几乎所有的跨国银行都有自己的网络银行 发展战略,斥巨资建设和不断完善自己的网络银行系统,被视为2 1世纪银行 业主要的竞争手段。网络银行是与电子商务发展要求相适应的金融体制改革的 产物,上网用户可以通过它管理个人的资金,进行支付或投资。美国《福布斯》 杂志指出:现在金融机构取得消费者信任不再是以往意义上的豪华大理石、地毯 和铮亮的黄铜,而是信息技术。 截止2009年末，我国宽带互联网网民达3.46亿人，手机网民达2.33亿人， 均世界第一位。随着我国国民经济的快速增长以及网络对人们生活方式的改变， 人们的网上金融需求也快速增长，据艾瑞研究机构发布的《中国网银项目行业 发展报告》显示，2008年中国网上银行资金交易规模达320.9万亿元，比2007 年同比增长30.6%，未来3-5年网银项目还将迎来稳定的增长，年均将达40%以 上，到2012年网银交易规模预计达1480万亿元。为适应互联网经济的快速发 展，我国各类金融机构都提供了网银项目以适应新经济的挑战。早在1998年， 中国银行率先开通了网银项目服务，此后各国有商业银行和股份制商业银行也 陆续跟进，各地区性银行和商业银行的网银项目业务也如雨后春笋般纷纷亮相， 金融机构的竞争已经从传统的柜面扩展到虚拟的网络世界，网银服务将