104210252001 黄晓玲 旅游企业发展分析 扬州瘦西湖景区发展的SWOT分析.doc

《旅游企业发展分析》 调研报告 扬州职业大学 10届专接本 旅游管理专业 104210252001 黄晓玲 2011年10月 扬州瘦西湖景区发展的SWOT分析 摘要：汪沆也是销金一锅子，故应唤作瘦西湖1988年被国务院列为“具有重要历史文化遗产和特色的国家重点名胜区”。2010年被授予中国旅游界含金量最高荣誉——全国AAAAA级景区，成为扬州首家国家5A级旅游景区瘦西湖既有自然风光，又有丰富的历史文化二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫位于扬州市北郊目前中国第一、世界第三的特大跨径悬索桥州、深圳、温州的列车，从南京到扬州的列车班次较多，每天有9条线路在运营。 （2）长期靠门票来维持收入 因为瘦西湖景区没有其它参与性活动，所以它的大部分收入来自其昂贵的门票。大约有2/3的游客觉得门票难以接受，而与其它同等级的景区相比，瘦西湖的门票的却让人难以接受。就拿现在的旅游旺季举例，同样是国家5A级景区，我省中山陵门票为80元，拙政园70元，水浒城50元。再比北京故宫门票60元，颐和园门票50元。再看杭州西湖，现在已对游客免费。但这也不排除有小门票的情况。这些名气都比瘦西湖响亮。 （3）对外宣传促销不够 瘦西湖在省内小有名气，面对的市场也主要在长江三角地区，它在全国、国际上的知名度并不算太高。这主要在于没有进行很好的推销自己，缺乏市场开发，市场竞争的意识。不能够充分的将自己的特色展现给世人。虽然也有一定力度的宣传，但效果仍然不够理想，不适合国际国内市场的激烈竞争。 3、机会分析（O） （1）扬州城市知名度提高，带来了商机 扬州作为中国首批历史文化名城，先后获得“国家卫生城市国家环保模范城市国家园林城市中国人居环境奖江苏省首个获得“联合国人居奖”的城市苏中江都机场立足苏中，辐射苏南、苏北及皖东地区，与南京禄口机场在功能定位上有机衔接、互为补充。 图1 西湖与瘦西湖游客满意程度比较图 （2）旅游具有周期性 瘦西湖景区有典型的淡旺季。每年的3、4、5、8、9、10月为扬州的旅游旺季，瘦西湖也是如此。在旺季瘦西湖不管是南门还是西门，都出现拥挤状态。瘦西湖内的船只，人力车都出现供不应求状况，服务质量有所下降；而在淡季，许多基础设施无法正常使用，呈搁置状态，游客也很少，景区给人的感觉很没有活力。这样严重威胁到瘦西湖的发展。 （3）区域间竞争激烈 宁、镇、扬三地一直都存在竞争与合作关系，许多经典线路都是捆绑销售的。南京作为省会城市，自然而然有它独特的优势，南京的景区也必成为首选。镇江和扬州相比，它有独特的宗教名胜游，这些都给扬州旅游带来威胁，当然对瘦西湖的威胁也是不可避免的。 二、发展建议 经过调查分析，我们对瘦西湖景区的发展提出以下几点建议： （1）加大对瘦西湖的宣传力度 讲扬州的景点打包销售的基础上重点推销瘦西湖，挖掘出瘦西湖更深层次的内涵。比如说瘦西湖的清二十四景，要重点宣传，小金山景区和二十四桥景区都是有历史渊源的，要将这些展示给游客。要充分利用网络这个平台，进行宣传，在网络山那个与游客进行沟通互动。要充分利用每一个机会，如烟花三月旅游文化节，世界运河名城博览会等加大宣传。 （2）丰富产品，提高参与性 瘦西湖内的游乐场只是徒有虚名，并没有真正实施。要使产品多样性，游客在瘦西湖景区不仅仅是逛园子，还要有一种参与其中的体验。比如亲临感受一下“黛玉葬花”，感受一下园主人在住宅的生活。增添娱乐设施，使景区有充满活力。 （3）加大与周边城市间的合作 不仅仅是南京、镇江，还要与苏州、无锡、泰州等地加强合作。不仅仅是扬州当地的居民可以使用游园年卡，对周边城市也可使用。瘦西湖作为著名的湖上园林，要定期与其它园林加强联系沟通，举办活动。 以上就是通过调查，得出的对瘦西湖的SWOT分析。只要在充分利用优势、抓住机遇，才能弥补劣势，面对挑战，只有这样瘦西湖才能在如此激烈的竞争下得到长远发展。 参考文献： [1]?马丽卿.长三角地区旅游业态分析与海洋特色产品链构建[J].城市化，2009，(2)[2] 江苏省旅游局走遍[M].江苏人民出版社，2002.中国旅游出版社，2009. [4] 赵西萍.旅游市场营销学[M].高等教育出版社，2002. [5] 姚金亮.中国主题公园营销模式研究.中国管理传播网. [6] 汪小洋，周欣.江苏地域文化导论[M].东南大学出版社，2008. [7] 孙尚清.中国旅游经济研究[M].人民出版社，1990. 6 0 50 100 150 200 250 300 满意西湖 满意瘦西湖 都满意 都不满意 系列1