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强化竞争在服务技术创新中的作用 张德芳靳春霞 (河南省科学技术情报研究所，河南郑州450003) 摘要：本文阐述了竞争情报在技术创新中的作用，分析了企业技术创新中对竞争情报的需求，并 提出了相应的对策措施。 关键词：竞争情报；技术创新I信息需求；情报服务 竞争情报是全球经济竞争激烈化和社会 因此，必须加强研发能力，用高新技术及其产品 信息化高度发展的产物，继技术、资金、人才之 来占领市场。企业在技术创新初期需要充分掌 后的第四大管理要素，成为企业竞争力的重要 握相关的竞争情报，进行系统地分析研究，从而 构成。技术创新已经成为企业提高经济效益， 掌握竞争对手的发展实力，预测市场动向、需求 提升核心竞争力的重要手段，然而在创新过程 和技术发展趋势，为修正研究开发方向、做出正 中有着不可预测性和风险性，及时获得全面、 确的开发和经营决策提供依据。 准确的相关信息、情报，尤其是竞争情报是降 1．3加速技术创新的进程 低创新风险性概率的一个重要因素。利用情 情报的快速和准确应用，可使整个企业工 报信息缩小和消除创新风险和不确定性，为企 作程序得到重新审视和设计，从而大大提高创 业的发展战略提供决策作用。 新效率和效益。对企业的新产品研发工作来 说，最重要的就是收集、了解世界上同类最先 l竞争情报在技术创新中的作用 进技术的情报资料，这样就有利于产品的研发 1．1 为企业创新决策起到智囊作用 工作建立在高起点上并迅速前进。日本二战 企业在项目选择可靠性研究时，在做出决 后能用15年时间走完欧美国家50年所走过 策时，往往需要大量的情报信息研究，竞争情 的路程，在很大程度上是因善于吸收消化外来 报能帮助企业不断接触新的思维、新的理念、 技术的同时进行技术创新的结果。所以掌握 新的管理方法。决策者通过对竞争情报的分 竞争情报，加速技术创新，是赢得“后发优势” 析，对客观环境做出正确的认知，把握时机，做 实现“后来居上”的必要条件。 出正确的决策判断。因此，一个企业要做出正 1．4竞争情报能为企业技术创新提供预警 确的决策，没有大量的竞争情报的支持，是很 作用 难做到科学、准确的，只有利用竞争情报，才有 竞争情报的重要功能之一，是使企业免受 可能做到决策正确，避免因信息闭塞而造成重 突然袭击。竞争情报有助予发现市场上的威胁 复开发、结构趋同，防止由于技术上难以逾越 和机会，给自己更多的反应时间获得竞争优势。 的困难而导致失败。企业获得的情报越多，越 企业技术创新面临的主要风险是投机性风险， 有利于丰富创新思维，越有利于正确决策，达 企业如果能够通过自己收集到的信息反复研 到事半功倍的效果。 究，寻找技术创新的突破口，选题立项，进行研 1．2对企业技术创新、新产品开发具有导向发，这样可避免立项的重复性和盲目性，降低技 作用 术创新不确定性带来的巨大风险和损失。 一个企业的竞争力强弱很大程度取决于企 2企业技术创新中的信息需求 业的自主创新能力，取决于新产品研发程度。 当今世界科学技术迅猛发展，新产品层出不穷， 2．1 要建立整体结构合理的情报开发队伍 更新换代迅速，这就对企业提出更高的要求。 竞争情报工作对从事竞争情报业的情报 29Q ～ —————————————————————————]丝碰壅丝岁 工作者提出了更高的要求，情报工作者要具有 多层次的信息情报服务，结合高端深层的竞争 情报意识和创新精神。合理的知识结构和获 情报产品，才能满足自主创新战略实施的 取情报的综合能力，是情报工作者必备的素 需要。 质，情报调研队伍的建设是情报研究得以顺利