CISCO故障排除手册.docVIP

故障判断及排除(Troubleshooting) 这里我们介绍在使用路由器时可能出现的硬件,软件问;在联网过程中如X.25,FR, DDN, DDR, TCP/IP,IBM大型主机互连. Troubleshooting的工具 TCP/IP连接的Troubleshooting 串口连接遇到问题的Troubleshooting 电话拨号连接的Troubleshooting 帧中继连接的Troubleshooting X.25连接的Troubleshooting 与IBM主机连接的Troubleshooting Troubleshooting的工具 Troubleshooting的工具有许多种,可以用路由器的诊断命令,Cisco网络管理工具(CiscoWorks)和规程分析仪等等方法.下面我们主要介绍路由器的诊断命令. : 用 show 命令 用 debug 命令 用 ping 命令 用 trace 命令 用 show 命令 Show是一个很有用的监控命令和解决系统出现问题的工具.下面是几个通常用到的show命令: show interface---显示接口统计信息.show interface命令: show interface ethernet show interface tokenring show interface serial show controllers---显示接口卡控制器统计信息.show controllers命令: show controllers cxbus show controllers e1 show running-config---显示当前路由器正在运行的配置. show startup-config---显示存在NVRAM配置. show flash---Flash memory内容. show buffers---显示路由器中buffer pools统计信息. show memory---路由器使用内存情况的统计信息,包括空闲池统计信息. show processes---路由器活动进程信息. show version---显示系统硬件,软件版本,配置文件和启动的系统映象. debug 命令 debug命令能够提供端口传输信息,节点产生的错误消息,诊断协议包和其它有用的troubleshooting数据. :使用debug,它会占用系统资源,引起一些不可预测现象.终止使用debugno debug all命令. Debug命令默认是显示在控制台端口上的,可用log bufferbuffers里面.若是telnet过去的,可用Router#terminal monitor. 用ping命令 Ping. 用 trace 命令 Trace. TCP/IP连接的Troubleshooting :主机到本地路由器的以太口不通 建议:我们可以把路由器的以太网口看作是普通主机的以太网卡,这就成了一个局域网连接问题, show interface ethernet number命令Router#show interface ethernet 0Ethernet is up,line protocol is down 若Ethernet is down,请把线缆(同轴线缆或双绞线)接上.若已接上,ethernet依然是down,请找你的代理联系. Ethernet is admsinstratively down.Router#conf tRouter(config)#interface ethernet 0Router(config-if)#no shutdownRouter(config-if)#^ZRouter# 若Ethernet is up,而line protocol is down.10M网卡接到路由器100M的以太口上面,它不是自适应的(目前版本).反之无问题.,T型头,终结器,是否连接正确.,中间是否通过HUB连接,若是直连主机要用交叉线.100BaseTX接口,需要用五类双绞线.,如粗缆AUI和UTPRJ45,默认为AUI的.要用RJ45需要:Router#conf tRouter(config)#interface ethernet 0Router(config-if)#media-type 10basetRouter(config-if)#^ZRouter# Ethernet is up,line protocol is up;但ping不通.IP地址,是否与主机IP地址在同一个网段上. ,问题仍未解决,请找你的代理联系. :主机到对方路由器广域网口或以太网口不通. 建议:假设主机到本地路由器的以太