商业物业品质及客户管理服务指南.pdf

编号：G/CS-CM-BJ 版本：B 品质及客户管理 服务指南 （商业物业北京分公司） 声明：品质及客户管理服务指南未经许可，不得翻印。 责任部门：品质及客户关系管理部 COPM 目 录 1/2 序号 编 号 标 题 1 G/CS-CM-BJ-001 ··························部门组织架构 2 G/CS-CM-BJ-002 ··························部门职能及工作职责 3 G/CS-CM-BJ-003 ··························监督检查及考核 4 G/CS-CM-BJ-004 ··························招标操作规程 5