苏州软件园公共技术服务平台服务报告(2009上半年).docVIP

苏州软件园公共技术服务平台 企 业 服 务 分 析 报 告 苏州市软件评测中心有限公司 (2009年上半年) 目 录 目 录 2 一、概述 4 二、企业动态及需求分析 4 2.1 软件企业动态和需求分析 4 2.2 动漫游戏企业动态及需求分析 8 三、结合企业需求，平台服务的价值体现 10 3.1 软件及相关企业服务情况 10 3.1.1 利用国际原厂资源和平台自身优势，为企业提供培训及人才服务 10 3.1.2 有效扩大服务范围，对质量保障服务品质精益求精 13 3.1.3 时刻关注园内企业，积极整合相互间资源，发挥纽带作用 14 3.2 动漫游戏企业服务情况 15 3.2.1 完备的软硬件设施，满足企业常规服务需求 15 3.2.2 积极扩充服务内容，满足企业多样化需求 16 3.2.3 与国内外知名厂商结成联盟，以多种方式为当地企业提供服务 17 3.3企业信息化服务情况 18 3.3.1向园内软件企业提供SaaS孵化服务，为企业插上腾飞的翅膀 18 3.3.2 与政府部门合作，共同推进企业信息化服务 18 3.3.3 与移动运营商强强联手，共推移动终端信息化解决方案 19 四、平台服务下半年工作的思考和探索 19 4.1 企业需求预测 19 4.1.1 资深开发和测试人员需求量大，技术培训需求旺盛 20 4.1.2 动漫游戏企业的需求多样化 21 4.1.3 企业信息安全体系的建立 21 4.1.4 嵌入式测试和嵌入式技术培训需求增加 21 4.1.5 增加业务机会的来源 22 4.2 平台如何来满足企业的新增需求 22 4.2.1 做好企业的人才蓄水池 22 4.2.2 一站式动漫游戏服务平台 23 4.2.3 为企业信息安全体系的建立提供咨询建议 23 4.2.4 在嵌入式技术服务方面做一些新的探索 23 4.2.5 进一步帮助企业扩大企业及产品影响力 24 一、概述 苏州软件园公共技术服务平台从2003年开始建设，由苏州市软件评测中心有限公司负责运营和维护。通过几年的发展，平台为园内软件企业提供专业的软件测试服务（软件产品登记测试、软件产品专业测试），为动漫游戏企业提供渲染、视频制作、音频制作、游戏引擎授权等服务，并为园内企业提供企业信息化服务、培训及人才服务。随着软件行业的不断发展，平台也会通过自身不断的努力和创新，为企业提供更加全面的增值服务。 二、企业动态及需求分析 2.1 软件企业动态和需求分析 去年全球软件产业规模达到10058亿美元，虽然同比上一年增长7%，但在席卷全球的经济危机中，全球软件产业也逐渐受到了冲击。从去年第四季度起，国内软件产业收入增速出现了小幅回落，预示着经济危机对中国软件业的影响开始逐步显现。IDC市场咨询机构调查显示，美国40%以上的大公司下调了2009年的IT支出，其中金融领域IT支出降幅达30%以上；日本IT外包市场需求也下降10%以上。 面对严峻的现实，从09年年初开始，园内软件企业纷纷做出战略调整，以抵御经济危机对自身带来的冲击，具体表现在： 国际市场IT需求下降，服务外包企业积极转型 国际市场IT需求定单的下降，使得不少外包服务企业开始谋求在国内市场大力开拓。 新宇软件着重发展Solution销售部门，一些项目经理转为售前，将积累的行业Solution推向市场；方正软件的人员招聘速度开始放缓，但国内的Solution推广如火如荼，其中自动售检票系统屡屡在地铁项目中中标；高达计算机新成立了国内业务部，准备大力拓展国内业务；凌志软件也不仅仅是单一的对日外包，开始在国内市场推广业务。 产品类软件企业业务下滑明显 由于国际金融危机影响，历来依赖出口的国内制造业业绩普遍下滑，节流成为了企业共同的选择，IT预算往往是最先受到缩减的部分。受此影响，产品类软件公司的业务萎缩较为严重，以HR软件供应商施特伟为例，因为客户群是大型制造业，而这类企业是本轮经济危机的重灾区，因此影响非常明显。 拥有固定客户的服务外包企业受影响较小 虽然国际金融海啸给外包服务企业带来了整个面上的重创，但是仍然有不少企业的业务仍然蒸蒸日上，这类企业共同的特点是：与客户合作时间长，客户需求偏高端，自身技术力量雄厚，有国际化背景。 新电信息是NCS的全资子公司，由于新加坡母公司收购了一家公司，服务需求猛增，业务量几乎成长了100%，直接导致对技术人员和测试人员的需求量增加；华冠科技是美商独资公司，专门承接欧美的外包业务，最大的定单来自于全球最大的嵌入式系统公司Rockwell，在本轮经济危机中受影响较小；方舟信息专门给日本丰田汽车电子方面提供嵌入式服务外包，此轮受到的波及也较小。 企业的顺势而为也直接影响到需求的一些变化，具体表现为： 人才求质不求量，重视紧缺人才培养 在全球经济危机背景下，不少企业进行