Q0202 特殊特性控制程序.doc

深 圳 市 和 而 泰 电 子 科 技 有 限 公 司 程 序 文 件 编号：QCP/HTQ02.02 第1页共4页 　　 年 月 日发布 （第A版） 持有者代号: 实施日期 更改序号 文件更改 通知单号 实施日期 更改序号 文件更改 通知单号 00 编制: 审核: 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 版本序号 A 本页更改序号 00 第2页共4页 程序文件编号 QCP/HTQ2.02 程序文件名称 特殊特性控制程序 目的和适用范围 识别产品的特殊特性，并规范针对产品特殊特性展开的开发和管理活动。将产品的特殊特性之要求展开到供应商提供的部件或材料特殊特性，并对供应商进行特殊特性的跟进。 适用于本公司所有的产品和工艺过程。 引用文件 QCP/HT85.01 《纠正措施程序》 QCP/HT85.02 《预防措施程序》 QCP/HT85.03 《持续改进程序》 定义和术语 3.1产品特殊特性（Product Special Characteristic）： 针对产品或部件而言，特性的规格值非常重要，如果产品不在规格范围内，将：1）可能影响安全或政府法规要求，2）或严重影响产品的功能要求和/或下游工序装配，3）或者产品无法返工，造成重大经济损失。 3.2 过程特殊特性（Process Special Characteristic）：针对生产工艺过程而言，工艺特性（参数）直接关联产品特殊特性，如果该工艺特性不在要求的工程范围内，将导致产品的特殊特性不在规格范围内或制程能力CPK/PPK降低。 职责 4.1 营销中心 负责顾客产品初始特殊特性确定，并将其转给技术中心进行产品和工艺开发。 负责下发顾客产品初始特殊特性信息； 4.2 产品研发部 负责特殊特性评审。 根据顾客的初始特殊特性信息进行产品设计和工艺开发； 对特殊特性进行识别并标注在相应的技术资料上； 4.3 工程部 确保产品和过程特殊特性维持控制。 4.4 技术管理部 负责组织特殊特性技术评审； 4.5 质管部 4.5.1 负责特殊特性的跟踪监察。 版本序号 A 本页更改序号 02 第3页共4页 程序文件编号 QCP/HTQ2.02 程序文件名称 特殊特性控制程序 内容 5.1 产品特殊特性识别： 对以下情况综合考虑，经多方论证确定产品的特殊特性： 顾客定义的特殊特性直接转为特殊特性； 对产品市场、功能和用途的分析； 产品设计失效模式及后果分析中，严重度高于（包含）8的项目所针对的产品功能和或规格； 类似产品特殊特性信息； 根据特殊特性的定义，对产品经验决定产品特殊特性。 5.2 产品特殊特性的符号标注 产品特殊特性的符号标识为SC或CC。其中SC表示重要特殊特性，即影响产品安全或政府法规要求的特性；CC表示关键特殊特性，即对产品外观、功能或安装产生严重影响安全或政府法规要求的特性。编号管理可使用A1，A2，A3…，并依需要建立“产品特殊特性清单”。产品特殊特性符号应标注在相应的技术文件中，如图纸、规范、FMEA、质量计划、作业指导书等文件中。 5.3产品特殊特性的制程能力要求和制程能力分析 5.3.1 对于计数型数据，产品的特殊特性的CPK/PPK应达到顾客要求或默认的CPK1.67(或PPK1.33)要求，如果制程中CPK/PPK不能达到和维持指定要求，应采取遏制计划如100%全检和纠正措施。 5.3.2 对于计数型数据，产品的特殊特性的过程能力为合格率，合格率之要求由顾客要求和现行工艺水平决定。 5.4 过程特殊特性识别： 5.4.1 根据识别出的产品的特殊特性，在工艺开发时，相关联的过程及过程工艺参数应确定，并定义过程特殊特性，如过程的温度、时间、气压压力进给速度、溶液浓度等。 5.4.2 对以下情况综合考虑，经多方论证确定过程特殊特性： 产品过程失效模式及后果分析中，严重度高于（包含）8的项目所针对的过程及关键工艺参数； 类似过程特殊特性信息； 工艺开发经验的认识。 5.5 过程特殊特性符号标注 版本序号 A 本页更改序号 02 第4页共4页 程序文件编号 QCP/HTQ2.02 程序文件名称 特殊特性控制程序 过程特殊特性的符号标识为 G或Z。其中G表示过程重要特殊特性，即影响产品安全或政府法 规要求的过程特性；Z表示过程关键特殊特性，即对产品外观、功能或安装产生严重影响的过程特性。编号管理可使用B1，B2，B3…。过程特殊特性符号应标注在相应的技术文件中，如图纸、规范、FMEA、