测绘公司质量管理制度.doc

质量管理制度 陕西测信科工贸有限公司，以“专业、诚信、服务”为宗旨，实行全面质量管理，建立测绘技术质量保证体系。根据公司几年生产实践和测绘市场的要求制定出以下质量管理规定： 质量管理方针 优质测绘、高效创新、诚信为本、树立以客户为中心的理念，依据法律、法规和客户的需求，信守合同，遵守承诺，为客户提供适用、可靠的测绘资料和先进、可行的成果，以高质量的测绘产品和服务，以完全达到客户的满意。 质量管理目标 质量上要交付测绘产品合格率达100%。 信誉上要保证测绘合同履约率达100%。 服务上要追求客户满意率达100%。 科技上要始终保持行业的先进水平。 测绘生产质量管理 测绘生产质量管理是指测绘单位从承担测绘任务、组织准备、技术设计、生产作业直至产品交付使用全过程实施的质量管理。制定制度如下： 外业生产管理 A、外业作业人员必须熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。 B、对技术设计书有关条款如有不同意见，不得擅自修改，应报单位复议，作业中应严格按照规范和技术设计书的要求操作。 C、测量使用的仪器设备应良好运行，并按规范规定的检验项目对仪器进行检验，全站仪，精密水准仪应每年一次，送省技术监督局检定。 D、仪器必须有专业人员操作，任何未经培训并没有上岗证的人员均不得使用仪器，仪器操作应按规范要求进行，操作人员应培养正确的操作习惯，不当操作造成仪器损坏或测量结果不合格者，以待岗培训的方式处理。 内业生产管理 A、由专人负责检查外业测量数据是否符合规范要求，若检查不合格，应补测或重测。 B、内业作业人员应严肃认真，一丝不苟，严格按规范规定的要求整理数据。内业计算资料应有计算人、复核人、审核人签字。 C、内业作业中有不清楚的地方，绝不能凭主观推测处理，应询问外业人员确认，或如有必要亲赴作业现场确认。 D、内业操作中使用的软件应验证，作业员应熟练掌握软件的使用方法，避免丢失数据或错误发生。 E、内业工作结束后，应会同外业组长编写本次工程的技术总结及测绘报告，迎接质检组的质量检查。 3、测绘技术管理 接受测量任务后，应组织技术人员查勘现场，收集资料，起始点资料由甲方以书面形式签字盖章后，才能交外业组。 根据甲方要求和工程实际情况，以规范为依据，编写测量任务书和技术设计书，可以指定一人起草，再由测绘管理人员会审，编写结束后签名。 应定期组织测量人员进行培训，不断引进新技术新方法，提高技术人员的业务水平。。 应加强对技术公认的培训和实践，积极响应劳动管理部门推行的持证上岗制度，技术工人必须持证上岗。 不断研究开发新的技术应用，针对实际工作遇到的新问题，新问题相应的解决办法，鼓励动脑筋、想办法，努力把每个环节做到规范化，以提升整个单位的技术水平。 一个测绘工程结束后，都应提交完整的资料并归档，应十分重视资料整理工作，对不完整或不合格的资料应坚决重做。 测量成果和资料不得私自提供他人，应严守保密制度如发现私自提供他人测量成果者，以批评教育或下岗的方式处理。情节严重者由党政部门按党纪国法处理。 3、测绘质量管理 质量是企业的生命，每个员工都必须有自觉的质量概念，产品质量是一把尺子，质量好坏代表了单位的形象和综合管理水平，应推广全面质量管理。 外业组严格按规范和技术设计书的要求作业，严把质量关，外业记录应全面推行电子记录方式作业，外业观测应遵各类工程对气象因素的要求，决不能蛮干。 仪器制度是测量精度的重要保证，因此测量前的仪器检查是十分重要的。全站仪必须检查其测量精度、水平角、垂直精度、十字丝位置是否正确，垂直误差，分叉误差等，如发现不合精度要求，必须立即改正或送修。水准仪必须圆盒水准气泡、管水准气泡、十字丝，1角，发现问题，必须要改正或送修。所有检查项目要有记录、有签字，有问题的要有汇报，有处理意见。 严格执行“两级检查、一级验收”的制度，外业组自检，质检组复检，总工室验收。 测量工程应编写相应的测量成果或测量技术报告，并履行验收手续。 总结： 为了提高测量人员素质和业务水平，明确为工程服务，按图施工，质量第一的宗旨，紧密配合施工，发扬团结协作、实事求是、认真负责的工作作风，使项目部测量工作能顺利发展，特制定规章制度如下： 1、 严格遵守纪律 A、按时上、下班，有事要事先请假，并及时销假； B、测量人员必须持证上岗，无证者禁止使用测量仪器及参与测量工作。 2、 爱护测绘仪器 A、除严格按照操作规程外，要及时维修、保养仪器，时刻保持良好状态； B、按仪器操作规程正确充电、架设仪器； C、进场的测量仪器设备，必须检测合格并且在有效期范围内方可使用； D、做好测量控制桩、点的保护和标识，防止破坏或用错。 3、安全措施 A、做到仪器放入指定存放处，确保仪器、财物安全； B、施