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2017年质量方针目标展开图
质量方针:依法经营,质量第一,诚信服务,不断进取
质量目标 分项目标内容
及目标值 主要保证措施
完成进度
要求 责任部门 责任人 监督人
公司本着所经营的药品质量合格率百分之百,用户满意率百分之百的宗旨,以《药品管理法》、GSP及其实施细则等为依据充分发挥质量体系的作用,严格管理。为达到此目的而相互配合,努
力工作。
公司本着所经营的药品质量合格率百分之百,用户满意率百分之百的宗旨,以《药品管理法》、GSP及其实施细则等为依据充分发挥质量体系的作用,严格管理。为达到此目的而相互配合,努力工作。
管理职责 质管部行使管理职能,履行岗位职责 全年 质管部
人员与培训
人事档案、健康档案、教育培训档案建档率100% 办公室
制定公司年度培训计划并组织全体员工的教育培训,培训合格率100% 按计划进行 定期进行体检,直接接触药品的人员岗前及年度健康检查率100% 5月份
设施设备
仓库使用率100% 全年 储运部
各种设备合格率、正常运行率100%,
全年
储运部
进货管理
分项目标内容
及目标值
1.适应市场要求,开发首营生产企业30家、首营经营企业15家,首次经营品种100个。
2.产品适销率达97%。
3.供货单位资质合法率100% 全年
采购部
主要保证措施
完成进度
要求
责任部门 责任人 监督人 验收 验收准确率100%
全年
质管部
储运与养护
1.合理储存,符合率100%
2.库内温湿度调控有效率98%
3.加强产品养护,报损报损率≤0.5%
全年
储运部
出库与运输 1.出库坚持复核制度,出库复核率100%
2.运输及时、准确,差错率≤1% 全年
储运部
销售与售后服务 中药开发销售客户20家,销售同比增长率15% 全年 销售部 加强售后服务,客户访问率达98% 全年 质管部、销售部 开展质量成本
管理 1.财务预算中保证质量管理费用
2.加强质量报损有效控制
全年 财务部 信息部 维护系统正常运行确保网络安全
每日进行数据备份,系统出现故障时回复率100% 全年 信息部
质量副总: 总经理审批签字: 年 月 日
2017年财务部质量目标
质量方针:依法经营,质量第一,诚信服务,不断进取
年 月 日
质量目标 分项目标内容
及目标值 主要保证措施 完成进度要求 公司本着所经营的药品质量合格率百分之百,用户满意率百分之百的宗旨,以《药品管理法》、GSP及其实施细则等为依据充分发挥质量体系的作用,严格管理。为达到此目的而相互配合,努力工作 财务预算中
保证质量管理费用 1.保证人员培训、继续教育经费100%
2.保证购置、维修设备费用100%
3.保证药品养护费用100% 全年
保证人员体检费用100% 5月份 经济目标 1.特殊经营的药品达到100%无现金结算
2.发票合法率100%
3.票、帐、货资金流向一致率100%
4.客户满意率98%
5.客户核对应收、应付账款相符率100%
全年
责任人: 监督人: 总经理签字 : 年 月 日
2017年储运部质量目标
质量方针:依法经营,质量第一,诚信服务,不断进取
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