丽水移动固网BOSS系统培训.pptVIP

培训提纲 1.固网上固话业务开通流程 2.固网上宽带业务开通流程 3.丽水移动固话与宽带业务受理模式 4.市场部开户时注意事项 5. 一些简单问题的处理方法 IMS：1.在原有GPON资源上通过固网开通新 业务 2.新建GPON资源后通过固网开通新业务 中兴ONU：可扩容，不可新建 GPON号段：可扩容，不可新建，可割接 宽带业务： 县市网络部同事无需做任何操作，县市 市场部可直接开通业务。 语音业务： 县市市场部通知县市网络部邮件客响中心。邮件包含以下信息（要开通的业务、业务点设备的编码、名称、IP地址） 宽带业务： 县市网络部制作导入模板完成导入后，将网管修改资料邮件至客响中心。县市市场部直接开通业务。 语音业务： 县市网络部制作导入模板完成导入后，将网管修改资料邮件至客响中心。县市市场部直接开通业务。 新集团请求接入。 不受理！ 已经存在业务的集团请求增加号码，请邮件至客响中心是否同意受理。 市场部开户时注意事项 1.权限问题 2.****** 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22