重庆耐德自动化技术有限公司质量协议.doc

质量协议 甲方（需方）：重庆耐德自动化技术有限公司 乙方（供方）： 为了需方产品在市场的竞争优势，甲乙双方本着精诚合作、共同发展、双方共赢的精神，经双方友好协商，共同就乙方向甲方提供的产品（详见采购合同）达成如下协议： 1 质量责任 1.1 乙方应严格按甲方提供的产品图样、技术文件、技术标准及双方签订的技术协议的要求生产和交付产品。乙方对所提供的产品质量负责。甲方如有设计更改，乙方应按更改后的要求生产和交付产品。（如甲方的更改影响到交期和成本等方面，需要双方沟通调整） 1.2 甲方对图样、技术文件或技术标准等进行更改后,应及时书面通知乙方，并对乙方的在制品提出处理意见。 1.3 乙方须对所提供的产品进行出厂检验，并向甲方提供自检报告。 1.4 乙方的产品在甲方验收和使用中出现质量问题时，甲方有权进行相应的处理，方法包括返工、返修。 1.5 乙方的产品在甲方验收和使用中出现质量问题时，甲方应及时将乙方产品的质量信息反馈给乙方，乙方在收到甲方发出的质量问题信息后，应对质量问题进行有效的整改，并向乙方提交整改报告；甲方经确认和验证不能满足要求时，乙方应重新整改。 1.6 乙方提供的产品出现重大质量问题时，甲方应及时通知乙方，乙方应在甲方要求的时间内（最迟不超过 3 个工作日）派员到甲方指定的现场处理 。 1.7 当合同规定甲方对乙方产品进行验证时，乙方不能把该验证用作对质量进行了有效控制的证据，甲方的验证不能免除乙方提供合格产品的责任。 1.8 当甲方需要时，乙方应向甲方提供软硬件的检测方法，并可向甲方收取检具的成本费。 1.9 因乙方包装问题导致产品在运输过程中发生的质量缺陷，由乙方负责。 1.10 因甲方责任产生的质量问题，给用户造成损失，由甲方负责。 1.11 对产品质量责任发生争议时，应由甲乙双方协商解决。双方协商无效，可按《中华人民共和国产品质量法》的规定执行。 2 质量保证 2.1 乙方向甲方提供的产品应符合国家法律法规、甲方提供的产品图样、技术文件、技重庆耐德自动化技术有限公司 术标准及双方签订的技术协议的要求，并经检验合格。 2.2 乙方产品的质量保证期为甲方收货验收合格之日起 12 个月。 2.3 在产品的质量保证期内，乙方应对提供用户的产品实行包修、对不可修复或返修时间较长的实行包退、包换的售后服务。在产品的质量保证期内，因乙方产品的质量问题，给用户或甲方造成损失，乙方应承担经济赔偿责任。 2.4 乙方应建立健全并保持完整有效的质量保证体系，并主动申请质量体系第三方认证和接受甲方对乙方质量体系的第二方审核，以保证其产品质量能满足甲方要求并稳定提高。乙方质量体系一经通过第三方认证，应及时将认证证书复印件寄送甲方。 2.5 甲方可随时对乙方的质量保证体系进行评审以及随时对现场产品进行质量抽查。当乙方的质量保证体系不符合甲方要求时，乙方应按甲方的要求进行整改。 2.6 乙方向甲方提供产品的同时，还应提供产品合格证（合格证上应至少具有产品名称、产品图号、批号、数量、检验员、制造厂名、出厂日期等内容）、出厂检验报告等相关文件。 2.7 乙方须向甲方提供技术协议规定的申报相关手续所需要产品相关部分的资料。 2.8 对于甲方验收时没有检验手段的项目（具体项目由甲方确定），乙方必须保证每批到货时附自检、试验报告。否则甲方有权拒收。 3 验收 3.1 甲方依据产品图样、技术协议、相关标准及《产品检验指导书》对乙方提供的产品 进行检验。 3.2 特殊情况按以下规定对乙方提供的产品进行检验。 3.2.1 甲方明确的关键、重要零部件，执行全检验收；一般零部件按全检或抽检进行验 收。 3.3 乙方产品送交甲方，甲方按交验批进行验收，合格批予以接收投入使用或装配，不合格批按第 4 条规定处理。 3.4 甲方的验收，不能规避乙方因为生产资质或产品质量问题所承担的责任。 4 质量赔偿 4.1 赔偿的原则规定 4.1.1 当因乙方产品未及时提供合格产品造成甲方让步接收乙方不合格产品时，甲方将向乙方提出索赔（乙方所供不合格产品价格下浮 1%～5%）。 4.1.2 若因乙方产品质量问题造成甲方停工、停产、返工、挑选、产品报废及在产品质量保证期内甲方受到用户降价罚款、索赔、退货等，乙方应承担甲方相应的经济损失（包重庆耐德自动化技术有限公司 括合理的人工费、运输费、差旅费）。 4.1.3 若因乙方产品质量或售后服务问题给造成甲方重大影响时，甲方将向乙方提出追加索赔。索赔金额单次不超过 5000 元，且不低于 500 元人民币。 4.1.4