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中小企业在线服务--用友
客源滚滚带来财源滚滚
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蒋蜀革 博士 EMBA
蒋蜀革
用友软件股份有限公司 副总裁
用友伟库网 副总经理
中小企业面临的生存困境:
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价格= 成本+ 利润
利润= 客户数×(市场价格-成本)
1.市场化的成本:
1。商机/客户数量 1。没有产品或品
生产资料成本、劳动
2。老客户保留 牌带来的溢价
力成本、资金成本
3。新客户开拓 2。网络营销拉低
2。可控的成本:
4。客户开发的效率 了商品价格
技术创新(难)、管
理创新(易)带来的
成本优势
通过信息化带来的管理创新获得成本优势,实现单个客户的
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盈利,并尽量多地开发客户,才能真正给企业带来利润
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中小企业在日常经营中最为关注的问题
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100% 95.2%
80% 76.2%
74.6%
60%
40%
19.0%
20%
0%
如何增加收入 如何降低成本 如何提升公司 担心企业
和业务拓展 运营效率和员 经营风险
工的工作效率
数据来源:易观国际
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