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信息化，走进2008 回眸走过的2007，信息化一词异常频繁地见诸于各大媒体的报端。通过某搜索引擎以“信息化”为关键词进行搜索，得到约4610万个相关网页。由此，不难想象，它一定会在在2008年被各行各业列为转型及发展的重中之重。 2007年的管理软件市场，不能说风起云涌，但也是绚烂多彩。 SOA概念落地，引出管理软件产品的改造风潮；管理软件继续沿着平台化、行业化发展；开源ERP虽然备受吹捧，但依然前途未卜；UC成为新宠儿，管理软件厂商要从通信市场分得一杯羹；软件产业并购趋势明显；SaaS风生水起；管理软件用户社区逐渐兴起…… 随着2007的很快过去，我们来预测一下2008年管理软件市场的风云变幻。 一、SOA产品化趋势加速，探索应用模式成焦点 在概念提出10年之后，中国终于迎来了她的SOA年。2007年，SOA在中国大行其道，IBM、Oracle、SAP、BEA等各路IT厂商、顾问们言必称SOA。而在应用软件的圈子里，SOA同样炙手可热。 在概念提出10年之后，中国终于迎来了她的SOA年。2007年，SOA在中国大行其道，IBM、Oracle、SAP、BEA等各路IT厂商、顾问们言必称SOA。而在应用软件的圈子里，SOA同样炙手可热。 2007年6月，金蝶引入IBM战略投资，与其一起推广SOA是双方合作的主要内容; 几天之后，浪潮与IBM在山东成立中国首家SOA创新中心; 8月21日，国内 ERP老大用友紧跟浪潮之后，也牵手IBM，成立SOA创新中心; 而新中大也在早前选择微软的.NET平台构建基于SOA的应用软件平台。 王文京曾认为将为用友在新一轮技术变革中带来“最大后发优势”的就是SOA。在用友推出的U8中已经部分采用了SOA技术架构，而经过4年秘密研发之后，2008年1月，用友将推出完全基于SOA技术架构的ERP产品：U9。而金蝶继引入IBM战略投资之后，又联合IBM召开SOA技术大会，大力推动BOS平台，布道SOA。老牌ERP厂商SAP更是不甘人后，在“十一”前期重拳出击，推出完全基于SOA的针对成长型的中型企业的产品：Business By Design。 用友公司副总裁郑雨林认为，除了SAP、用友等少数企业推出了100%基于SOA的ERP产品外，明年将会有更多的公司对原有ERP产品进行改造，CRM等也将随后开始SOA化。 从用户角度来看，虽然对SOA的理解逐渐深入，但大多数国内企业的CIO/CTO对于基于SOA架构的管理软件还报以观望态度。不过，从引领IT技术潮流的美国SOA的发展态势看，SOA必将会对企业管理软件的应用和实施带来一场革命。目前，在缺乏实施经验和成功案例的情况下，对于领先的管理软件厂商来说，探索SOA的业务模式，树立功案例无疑将会成为未来一年的工作重点。 1.1、SOA，SaaS和开源软件将使企业应用巨变 根据研究公司Forrester Research最近公布的研究报告，软件即服务(SaaS)、面向服务架构(SOA)、Web 2.0技术从根本上改变了企业及其员工的工作方式，使得企业之间以及企业内部各部门之间的协作更紧密，并且从业务和操作过程到软件许可和定价的方式等一系列方面都发生了巨大变化。 根据Forrester“2008年软件和服务数据展望”，虽然2008年企业软件预算中，预留给新软件的实施费用与原有软件系统运行和维护费用的比例较之2007年没有发生太大的变化，但是软件系统的设计与实施却正在从以功能为导向，向以过程为导向转变。Forrester首席分析师R. Ray Wang表示，现在我们不是单纯只考虑功能，比如财物和人力部门，我们考虑的是“雇佣-退休(hire-to-retire)”和“订单-现金(order-to-cash)”过程。这些超越了部门，并遵循业务过程生命周期。 面对这种变化，企业IT管理者们都极力反抗过于复杂并且不透明的软件许可和定价，以及日益增加的维修费用。市场调研公司Forrester在最近进行的一项“软件许可和定价”的报告：北美地区很多企业决策者都表示， 2008年他们将继续在软件上进行大规模投资，软件总费用(许可、维护、运行和开发费用)将占到IT总预算的29%。大把的钞票都被浪费在软件维护费上，这大约占到软件预算的33%。 对于长期应用策略的需要 对于Forrester的调查“2008年软件和服务数据展望”，相关负责人表示，受访者的回答揭示了这样一个问题：对于长期应用策略的需要。 提高各个应用系统之间的整合连续第三年成为企业IT管理者最优先考虑的因素，接下来依次分别是升级套装应用软件、从以功能为导向转变为以过程为导向、设计一个5至10年套装应用策略。同2007年情况类似，企业内容管理、主数据管理、SaaS的使用和扩大使用开源软件仍然是2008年优先考虑的重点因素。