教案银行对公柜面人员岗位培训教材（试题题库）.docVIP

中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材（试题题库） 　 公用操作 营业日始 一、单选 1、营业日工前打印时，“8-批报表管理”下选项“1-批报表打印”，输入日期应是（）；“9-授权、其他”下选项“批报表查询下载”，输入报表日期应是（）。 A、昨天的日期，昨天的日期 B、昨天的日期，当天的日期 C、当天的日期, 当天的日期 D、当天的日期, 昨天的日期 答案：B 知识点：营业日始 难度：中 三、判断题 1、营业机构每日只允许做一次机构日启。（） 答案：F 知识点：营业日始 难度：容易 营业日中 一、单选 1、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。 A、停止营业 B、系统故障 C、暂缓服务 D、暂停服务 答案：D 知识点：营业日中 难度：容易 二、多选题 1、营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（）。 A、启动“0004柜员/主管签退”交易签退 B、按ESC键签退 C、输入CTRL+L将屏幕锁定 D、结账后签退 答案：ABC 知识点：营业日中 难度：容易 三、判断 1、柜员利用午间或其他空闲时间进行试结账操作（以及对现金和重要单证余额进行账实核对）是做无用功，不能提高日终工作效率，因为当天交易处理并未结束，营业日终时仍需要重新结账及核对。（） 答案：F 知识点：营业日中 难度：容易 营业日终 一、单选 1、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。 A、营业机构委派营业主管 B、一级分行运行中心 C、上海开发中心 D、北京数据中心 答案：B 知识点：营业日终 难度：难 2、营业结束，柜员正式结账最多可执行（）次。 A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C 知识点：营业日终 难度：容易 二、多选 1、以下关于机构结账的表述正确的是（）。 A、机构营业终了时，必须首先进行柜员结账，营业的全部柜员结账后再进行机构结账 B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后，方可完成机构签退 C、有未打印凭证无法日结时，需负责接收电子转账凭证的柜员在有权授权人员的授权下重新签到处理 D、有未处理事务、退回待查报文、汇入报文未处理时，需汇划岗柜员在有权授权人员的授权下重新签到处理 答案：ABCD 知识点：营业日终 难度：中 2、柜员日结需打印的清单包括（）。 A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》 B、《尾箱库存现金登记簿》 C、《重要空白单证登记簿》 D、《机构签退清单》 答案：ABC 知识点：营业日终 难度：容易 3、下列属于营业日终应关注的事项有：（）。 A、查看日终余额应为“0”的内外部账户（如：财政零余额账户）是否有余额 B、检查内部账户是否有异常挂账情况 C、打印当日自制凭证清单并核对 D、查看是否有未处理的汇划落地报文 答案：ABCD 知识点：营业日终 难度：容易 三、判断 1、营业日终，对公业务柜员和综合柜员直接换人勾对业务流水，本人不再勾对业务流水。（） 答案：T 知识点：营业日终 难度：容易 2、营业日终，网点非现金柜员自行完成名下尾箱全部现金清点并与系统核对相符后，可以直接封箱（包）上单锁而不必换人复点。（） 答案：T 知识点：营业日终 难度：容易 权限设置 单选 1、CCBS核心业务系统中，柜员等级不包括：（）。 A、A级柜员 B、B级柜员 C、普通柜员 D、现金柜员 答案： D 知识点：权限设置 难度：容易 转岗/转授权 一、单选 1、现金管理员岗位交接是指现金管理员临时离岗或交接班时，可通过“0040柜员尾箱移交”交易,现金管理员岗位交出后，交出柜员岗位标志变更为（） 二、多选 1、经办机构对（）及客户交回的重要单证应做作废处理。 A、填制错误 B、停止使用 C、停止发售 D、兑付收回 答案：ABCD 知识点：重空停用、收回、作废及销毁 难度：容易 2、单位销户时，对存款人交回的开户登记证、印鉴卡片应作如下哪些处理（）。 A、加盖“作废”戳记 B、做当日记账凭证附件 C、当场销毁 D、入库（柜）保管待集中销毁 答案：AB 知识点：重空停用、收回、作废及销毁 难度：容易 三、判断题 1、停止使用的银行汇票、商业汇票、特种存单和银行卡由总行组织销毁。（） 答案：F 知识点：重空停用、收回、作废及销毁 难度：中 2、客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，办理销户手续。客户不愿交回剩余重要空白凭证的，也可直接办理销户手续。（） 答案：F 知识点：重空停用、收回、作废及销毁 难度：容易 重空检查 一、