关于电力企业营销安全风险管理与营销培训的探析.docVIP

精品论文 参考文献 关于电力企业营销安全风险管理与营销培训的探析 （1国网吉安供电公司 江西吉安 343000;2国网赣西供电公司 江西新余 338000） 摘要：营销管理体系的建立是电力企业发展的必然选择，因此必须加强营销培训。因为在电力市场中，各个电力企业如果没有制定相应的规避风险的对策，其在市场竞争中终会被淘汰，因此说对电力企业来说，营销安全风险评价非常重要，但是建立营销管理体系与营销培训更重要。本文对电力企业营销安全风险、电力企业营销管理体系以及电力企业营销培训进行了探讨分析，旨在促进电力企业的健康发展。 关键词：电力企业；营销安全；风险；管理；营销培训 电力企业在营销管理过程中存在很多的风险，比如市场风险、电费管理风险等，这些风险如果处理不善，将会严重影响电力企业的经营发展，因此需要对各个风险进行评价，明确风险状态，从而为电力企业领导决策提供依据，而规避影响管理风险最重要的措施就是建立并且完善营销管理体系与加强营销培训。 1电力企业营销安全风险分析 在电力企业进行电力产品营销时，首先要明确其存在的风险，结合风险决定选择哪种适合的营销策略，以便在市场竞争中获得最大的营销效益。 1.1市场风险。市场风险是电力企业营销面临的最重要的风险问题，因为随着电力市场环境的改变，电力企业也会发生相应的改变，比如某些政策发生了变化，或者电力企业在面临市场需求时没有对此做出正确的分析评价，所以出现了供不应求或者供大于求的现象。市场环境中，电力企业需要考虑很多问题，比如消费群、市场信息以及国家的与之相关的政策变化，尤其是贷款政策的变化等，这些因素是电力企业需要对市场风险进行评价的关键点，只有掌握关键点，才能保证市场安全风险评价准确，为公司领导制定决策提供依据。 1.2经营操作安全风险。任何形式的经营操作都存在一定程度的风险，有些安全风险能够为公司带来发展的契机，但是有些风险则会使电力企业陷入困境，这是对经营操作风险进行安全评价的主要原因，如果经营操作风险已经超过了电力企业自身的经营的承受力，则需要尽可能的避免。其中有些经营操作风险存在的安全隐患非常突出，比如用户信息安全隐患、用电检查等问题，这些操作带来的风险具有累积效应，一旦累积到一定程度，将会使电力企业陷入绝境。 1.3电费安全风险。电能是电力企业主要的电力产品，也是主要经济收入，但是在电费管理期间，因为管理人员没有按照要求规范进行管理，比如抄核收电表等，进而产生了电费管理风险，除此之外，某些电力企业并没有认真执行国家电费政策，所以用电用户与公司之间出现了很多的电费纠纷，这些问题严重影响了电力企业的形象，因此在电力企业领导制定决策时，要尽可能避免这些风险，但是也需要将这些风险考虑进去，并且做好相应的应对策略。 1.4供电服务风险评价。电力企业的营销就是希望能够为用户提供更多更优良的服务，但是我国的一部分电力企业却没有服务的意识，这是产生供电服务风险的根本原因，因为没有相应的意识，所以其服务的质量难以保证，而且没有建立相应的服务体系，因此出现了很多风险，其中最常见的就是客户投诉等。 2电力企业营销管理体系的分析 2.1建立并且完善营销安全管理机制。 任何一个公司企业的营销管理都存在一定的风险，而风险管理是一件非常复杂的工作，因此需要建立一定的管理机制，将各个管理细节部门明确规定，从风险管理条款制定到风险管理具体的执行，都需要在管理机制体现出来。安全管理机制的制定需要结合电力企业的实际情况，不能脱离实际去制定。要想制定的条款能够非常明确的落实下去，则需要建立专门管理机构，并且给予其一定的权利，提高其执行力。 2.2优化管理流程。电力企业营销安全风险管理不仅需要质量，更需要效率，尤其是在面对突发的风险，需要具有快速有效的解决能力，否则风险就会变为现实，而提高管理效率的重要措施就是优化管理流程，一些不必要的流程要省略掉，既要明确责任，有要保证责任效率，动态管理与静态管理相结合的方式，全方位、全角度对其进行管理。从纵向上方法进行优化，指的是整合垂直工作，对营销安全风险管理的实施步骤进行安排，对那些不必要的监督和控制环节进行减少，提高工作效率；横向上指的是整合水平工作，促使各个责任部门的工作人员可以对自己工作范畴内的风险进行有效的处理和控制，集中分散的资源，减少不必要的沟通。 2.3供电营销安全风险管理制度标准保障。要想促进企业更好的发展，提高管理的规范化程度，非常重要的一个方面就是进行制度建设。对于电力企业营销安全风险管理也是一样的道理，需要构建相关的制度标准，在构建的