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第 四 章 工作分析與 工作設計 本章大綱 工作分析 工作分析過程 工作分析方法 能力的模型化與工作的終結 工作場所的工作設計 動機取向的工作設計 工作分析和工作設計中的法律議題 本章目的 描述工作分析過程 確認和討論一般的工作分析方法 討論能力的模型化與工作的結束 敘述工作場所的工作設計 確認與討論動機取向的工作設計 討論工作分析和工作設計中的法律議題 在組織當中何謂任用? 是決定組織的當前與未來人力資源需求，並利用步驟來確認這些需求都能有效地符合的過程。 在一連串的人力資源活動中，我們常將任用作業視為火車頭，透過內、外部環境的分析以及任用制度的設計與管理，為企業選用最合宜有效的人力，強化組織競爭力。Jim collins在『從A到A+』一書中，一再強調推動優秀公司邁向卓越的企業領導人，首先應先找到對的人上車，要求不適合的人下車，再決定要做什麼。 企業界的老生常談：『員工是最重要的資產』這句話只對了一半，『適合的人才』才是公司最重要的資產。 工作分析與其他人力資源功能 何謂工作分析 ? 是在組織內部有關各種工作的蒐集資料與組成詳細資訊的過程，以便管理者經由有效地完成工作能更瞭解過程。 它是用來識別、蒐集、檢視及記錄工作之職責內容的一套程序管理工具。工作分析必須包括工作人員做了什麼、如何做、為何而做等內容。 哪些為工作分析所能提供的? 基本上投