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服务标准、方案及措施 施工质量保证措施 1. 质量管理体系、制度及质量保证体系 （1）做好施工组织设计和施工方案的优化工作, 施工组织设计、施工方案必须经技术负责人审批后方可执行。在施工过程中, 施工人员须严格按施工组织设计的要求实施, 不得随意更改。 （2）施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、标准及技术文件组织施工, 任何人不得随意更改。发现问题时及时上报, 并会同相关人员、部门研究处理。 （3）质安员实行现场施工过程的质量监督, 施工过程中发现问题及时予以处理。对施工现场的有不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为 , 质安员有责任停止现场施工 , 并勒令其限期整改。 （4）健全测量“两级”交接制, 把好施工制作、测量、试验关。 2）. 原材料、半成品及成品质量管理 （1）合理编制材料供应计划, 并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。 （2）及时对进场的原材料进行抽样试验, 并出具检验报告, 检验结果与合格证相符者方可使用。 （3）材料进场按规格、品种、牌号堆放, 挂牌标识, 实行挂牌管理。 （4）绿化材料的选用：所选定的苗木，必须根系、土球完整，生长良好，无病虫害； 3). 质量检查管理 （1）工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合, 坚持三检制度, 即自检、互检、交接检查。逐级检查, 层层把关。不符合质量要求的必须马上返工。 （2）严格执行质量等级评定。对完成的分部(分项)工程, 按建筑工程质量检验评定标准进行、评定、检查、验收。 （3）严格执行建设工程质量通病治理措施, 消除工程质量通病。 4). 加强资料管理 加强日常各种工作的文字记录和对文件资料的收集管理、保管工作，保证施工都有文字记录和图片资料，以便分析、发现问题、改进工作。 第二节、确保安全文明施工的技术组织措施 一、安全管理组织及专职安全管理人员配备 1、安全目标 实现五杜绝： 杜绝重大死亡事故，杜绝多人伤亡事故，杜绝重大机械事故，杜绝重大交通事故，杜绝重大火灾事故。 2.1 规章制度 1） 贯彻执行国家安全生产、劳动保护方面的方针、政策和法规。对职工进行安全教育，牢固树立安全第一的思想，坚持安全生产、预防为主的方针。实行谁管生产，谁管安全。 2）建立健全安全生产保证体系，建立和实施安全生产责任制，将安全生产落实到各大项目。项目经理是安全生产第一责任人， 主管施工生产的项目副经理是安全生产直接责任人，项目总工程师对劳动保护和安全生产的技术工作负责。经理部设安全生产领导小组，并设专职安全检查工程师，现场设专职安全员，班组设兼职安全员，各作业点设有共青团安全监督岗和党员建岗创区活动。 3） 根据施工组和工程实际情况，编制详细的安全操作规程、细则， 并制定切实可行的安全技术措施，分发至班组、个人，组织逐条学习、落实，抓好安全五同时（ 即：在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作 ）和、三级安全教育。 4） 严格执行交接班制度，坚持工前讲安全、工中检查安全、工后评安全的三工制活动。坚持每周一的安全活动日活动。 5）每道工序开工前，制定详细的施工方案和实施措施，报监理审批后，及时做好施工技术及安全工作的交底，并在施工过程中督促检查，严格执行。坚持特殊工种持证上岗。 6） 坚持定期安全检查制度。指挥部每半月检查一次，项目部每周检查一次， 班组每天检查一次，发现不安全因素，立即指定专人限期整改。 7）加强安全生产及职工自我保护意识教育，采用各种形式，广泛宣传安全生产的重要性，提高全员安全意识，安全生产教育重点突出四个方面的内容：主人翁责任感和安全第一的教育，安全基础知识和技能的教育：遵守规程、制度和岗位标准化的教育；文明施工的教育，班前交待安全注意事项，班后讲评安全，同时，开展安全检查评比竞赛活动，定期公布评比结果，实行安全生产与经济利益挂钩，对安全生产好的个人和班组给予重奖，不允许违章指挥、违章操作，对忽视安全的行为给予重罚，对造成安全事故者视其情节严肃处理。 3.2 施工安全教育 1）加强安全教育，提高参战员工的安全意识，树立安全第一的思想，培养安全生产所必须具备的操作技能。 2）做好职工的定期教育及新工人、变换工种工人、特种作业人员的安全教育，新进场工人未经三级安全教育，不得上岗。新工法、新工艺、新设备、新材料及技术难度复杂的作业和危险较大的作业，要进行专门的安全教育，采取可靠的保证措施。 3）所有技术工种人员必须持证上岗。 已具备的安全设施或准备配置的安全设施 1）所有施工人员必须提高安全意识，特殊工种按规定带好防护用品。 2）做好施工现场的生活生产设施布置，合理安排场地内临时设施，做到封闭施工，建立防洪、防火组织，配齐消防设施，制订三防措施和管理制度，使防洪