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2007中国控制与决策学术年会论文集
2007 and 857
of ChineseControlDecision
Proceedings Confefence
基于CMMI的原因分析实施过程框架
张凤景，任爱华
(北京航空航天大学计算机学院，北京100083
摘要：针对组织由子缺少合适的原因分析过程指导，不知如何进行缺陷预防，从而导致有些缺陷或问题重复出现，
或者错失重大问题的预防良机，给企业造成了重大经济损失的缺陷．给出了由7个活动组成的易于操作的原因分析
过程框架，并介绍了如何在该原因分析过程框架中使用Pareto分析和因果图分析，最后对6Sigma中DMAIC方法进
行了探讨． 。
关键词：原因分析；缺陷预防；CMMIf因果图
frameworkofcausal basedonCMMI
Implementaryprocess analysis
ZHANG Ai—hua
Feng-jing，REN
Of
(CollegeComputer，BeihangUniversity，Beijing100083，China．Correspondent：ZHANGFeng-jinlg：，E-mail：
zhang_Jengjing(鸯126．com)
Abstract：Withoutcause don’tknowhowto defect．Asa
appropriateanalysisprocess，manyorganizations prevent
resulttsomedefectsor andthe tO severe aremissedwhich
problemsOCCUIrepeatedlyopportunitiesprevent problems
CaD．causelosstOthe cause frameworkofsevenacitivities
heavy enterprises．Therefore，aanalysisprocess composed
thatare to is andhowPareto andcauseeffect areusedinthis
easyaccomplishpresented analysis diagramananlysis
frameworkis methodofsix
introduced．Finally，the sigma诂discusses．
DAMIG
words．．CausalDefect effect
Key analysis prevention；CMMI；Causediagram
1引 言 标识过程改进的机会，为产品的质量提供保障．
为了提高软件的质量，赢得更多客户的信任，或 2原因分析过程框架
者增加承担外包项目的竞争力，国内的软件企业掀 原因分析过程不仅可以找到问题或缺陷的根本
起了一股CMMI的热潮，并且政府的政策也促进了原因，从而预防相似的缺陷和问题再次发生，同时，
CMMI的推广[1】．由于CMMl只给出了进行软件过可以识别过程改进的机会[3]．在CMMI模型中原因
程改进的最佳实践，未给出如何执行这些实践的方 分析与方案过程域的基础上，给出了7个原因分析
法，使得有些企业感到无从下手，从而导致CMMI
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