奥威斯电子公司质量手册制度.docxVIP

目 录1、前言41.1手册说明41.2 手册发布与任命51.3 公司简介62 引用标准73 通用术语和定义74 组织环境74.1 理解组织及其环境74.2 理解相关方的需求和期望74.3 确定质量管理体系范围的确定74.4 质量管理体系及其过程75 领导作用85.1领导作用和承诺85.2 质量方针85.3 组织的岗位、职责和权限96 策划146.1 应对风险和机遇的措施146.2 质量目标及其实现的策划156.3 变更的策划167 支持167.1资源167.2 能力187.3 意识187.4 沟通197.5 形成文件的信息198 运行208.1 运行策划和控制208.2 产品和服务要求208.3 产品和服务的设计和开发218.4 外部提供过程、产品和服务的控制238.5 生产和服务的提供248.6 产品和服务的放行268.7 不合格输出的控制269 绩效评价279.1 监视、测量、分析和评价279.2 内部审核279.3 管理评审2810.1 总则2910.2 不合格与纠正措施2910.3 持续改进29附件：301、附件一：质量管理体系职能分配表302、附件二：品质政策303、附件三：公司组织架构301、前言1.1手册说明鉴于企业发展需要及顾客要求，江门市奥威斯电子有限公司遵照ISO9001:2015《质量管理体系—要求》建立本公司的质量管理体系。本手册是对江门市奥威斯电子有限公司质量保证体系的纲领性描述, 是对其质量方针、质量目标、产品结构、业务过程及持续发展战略的原则性描述；是公司的质量管理体系在相关作业流程中的指导方针。本手册是江门市奥威斯电子有限公司的特有财产，在未经允许的情况下不得擅自向非规定使用人发布或发放。非规定使用人应当主动回避，在未经允许情况下不阅读、转让、持有或使用本手册。本手册适用于江门市奥威斯电子有限公司所有影响产品质量的业务活动过程，包括总体管理、资源管理、产品实现及监视与测量过程。本手册由管理者代表在总经理授权下组织编写,经总经理批准后执行，并充分结合以下各方面的内容：1、企业发展战略、质量计划及质量方针；2、顾客需求及目标市场行业现状；3、企业生产流程及企业资源状况；4、ISO9001:2015标准的要求；5、企业管理需求及企业员工素质。本手册由文管中心负责日常维护并向规定使用人开放。手册由相应人员进行签署后存档；任何其它发布形式都必须经过管理者代表另行批准；如因需要进行复印，要按规定进行受控文件的备案及控制。江门市奥威斯电子有限公司管理人员、员工、顾客以及经管理者代表同意的第二、第三方审核人员为本手册的使用人。文管中心和管理者代表可以采用移动硬盘等方法做必要的安全备份。在经管理者代表同意后，其他使用人可以在授权范围内浏览、阅读、引用、学习本手册，但不能擅自修改、存盘、打印或携带。本手册的标题名称为《质量手册》，由品保部负责制定，管理者代表审核，经公司总经理批准并加盖红色受控章后生效。本《质量手册》发给各相关部门主管和相关机构，手册使用人必须使用最新版本的受控手册。本手册未经管理者代表批准，任何人员不得复制或向外单位及个人发放。1.2 手册发布与任命本质量手册是根据ISO9001:2015《质量管理体系—要求》，结合本公司需要而制定的，是描述本公司质量管理体系的纲领性文件。本手册对内作为质量管理的纲领性和法规性文件，对外阐明公司的质量管理体系，因此，要求公司全体员工充分理解、正确执行质量方针，严格按照本手册的要求落实质量责任，开展质量管理活动，市场要求及顾客期望，不断提升顾客满意度。现予以批准并颁布。自本手册批准下发之日起，原公司的管理规定与本手册相悖的，执行本手册规定，原公司的管理规定的相应内容同时作废，本手册未包含的公司规定制度仍然有效。本手册自总经理批准之日起生效。为了保证本公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命林家先先生为管理者代表，并授予以下职责和权限：（1）确保质量管理体系过程的建立、实施、保持和持续改进；（2）向公司最高管理者报告质量管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求；（3）负责管理评审和内审纠正和预防措施的跟踪落实，督促质量改进的实施；（4）在公司的质量管理体系内，使全体员工意识到满足顾客要求的重要性；（5）就质量管理体系第二、三方审核等有关事宜，负责对外沟通与联络。总经理：年月日1.3 公司简介江门市奥威斯电子有限公司创立于2006年9月，是中国无线音频技术、车载音响、家居音响产品领域的领先者之一。基于无线传输、声电、软件、专业制造四大核心能力，以及消费者和客户的需求，公司持续创新，不断应用先进技术，专注于汽车音响、、摩托车音响、自行车音响、家居音响四大系列消费电子产品的研发和制造。自创立至今，公司一直致力于以优秀的产品和服务，引领人们享受科技创