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跨文化交际专题及出国须知——德国篇 中德文化比较 德国简介 德国旅行小常识 中德文化比较 中德沟通方式的文化差异 关系取向 先人后事 注重良好气氛 对对方抽出充裕的时间 强调双方共同之处 睁一只眼，闭一只眼 凭个人好感做决定和评判 事务取向 先事后人 清楚明白、立场鲜明 重逻辑与主次 直接谈论问题 提出解决问题的可行性建议 口头协议有约束力 中德双方对待计划的文化差异 中方 根本出发点：生活/未来不可预知 国家统筹计划：政治决定发展，所定计划目标往往难以实现 先定初步计划 计划的同时开始实施，并在实施过程中计划其他步骤 计划变动为正常现象 寻找原因、追究责任纯属浪费时间 以沉着、灵活以及变通的方式对待计划 德方 根本出发点：生活/未来可以预知 制定计划是为了”防患于未然”，事先做好解决问题的准备 直线性计划（先解决A，而后解决B，最后完成C) 整个计划敲定后，才开始实施 计划具有约束性 为了实现计划，一切均按计划行事 出现偏差情况后，追究原因与责任，以便今后吸取教训 对已定计划不愿作重大修改 中德作决定时的文化差异 如形势需要或领导觉得有必要，则需作决定 个人不愿承担责任 作决定的集体由各岗位的领导组成，（权力，影响，处于政治策略上的考虑） 作决定的依据：实用、有利、利益平衡，提高效果，得到所有重要人物/团体的支持 如无现行规定，则需作决定（一次性程序，先例）