【管理课件】直销--直销商离职原因探讨以甲公司离职直销商为例(PPT 39页).pptVIP

直銷商離職原因探討—以甲公司離職直銷商為例 作者：陳得發　饒芳綾　李君玲 報告人：曾子鴻 指導教授：陳得發 動機 調查直銷商的調查研究，分析離職原因，作為公司及上線未來輔佐直銷商、及公司在改進制度產品上與修訂公司政策上的參考。 目的 1.已離職直銷商--加入動機 2.已離職直銷商--對組織的承諾 3.已離職直銷商--對工作滿意度 4.已離職直銷商--工作的表現 5.已離職直銷商--對外界環境變化的看法 6.已離職直銷商--對公司產品優劣看法 7.比較專職與兼職直銷商對各變數的看法 8.有進行銷售與只購買入門資料的直銷商—加入動機、對外界環境變化、對公司產品優劣的看法 9.已離職直銷商--公司政策與制度的看法與建議 10.已離職直銷商--離職原因並提出改進建議 一、離職的定義與種類 定義：個人在社會系統下，會員領域的移動 種類 ：志願與非志願離職 2.組織承諾變數 共10項 7.公司制度變數 共20項 問卷設計 1.1~7部分採李克特量表(likert scale) 2.第8部分採開放與封閉式並存設計 3.第9部分：受訪者個人特質分析 研究對象 隨機抽樣，選三千人為樣本，以郵寄問卷方式進行調查，共回收有效問卷148份 研究方法 應用敘述統計、因素分析、單因子變異數分析進行問卷的統