中年护士工作压力相关因素的调查研究.docVIP

精品论文 参考文献 中年护士工作压力相关因素的调查研究 樊秀丽 王召格（内蒙古医学院附属医院 内蒙古呼和浩特 010050） 【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）32-0017-03 【摘要】 目的 了解中年护士在工作中面临的压力及主要原因，并采取有效措施减轻其工作压力，同时给予正确引导，从而保持身心健康，提高生活质量及工作效率。 方法 采用自行设计问卷调查方法，对我院的100名中年护士发放问卷，对其面临的压力及原因进行研究。 结果 构成中年护士工作压力的来源有很多，主要包括工作负荷重、不必要的书面工作很多、职称难评定、科室加床多、担心出现差错事故、“三班倒”的工作方式、病人及家属要求越来越高、健康状况日趋下降、护士社会地位低下等。在以上因素中，工作量太大是本次调查结果中居第一位的压力源，而人们认为的护士社会地位低下占??例并不高。 结论 中年护士的工作压力将直接影响医院的护理质量和护士的生活质量，可见探讨中年护士工作压力的相关因素并采取相应的对策尤其重要。 【关键词】中年护士 工作压力 调查研究 1 一般资料与方法 1.1 一般资料 2009年8月—2010年8月期间调查我院35-55岁临床一线已婚护士100名，均为女性。其中35-48岁48名，41-45岁20名，46-50岁20名，51-55岁12名。主任护师4名，副主任护师12名，主管护师44名，护师40名。本科毕业76名，大专24名。工作20年以上32人，15-20年68人。 1.2 方法 采用自行设计的问卷量表法进行调查，经过调查此量表具备一定的可信度。调查期间共发放问卷100份，回收有效问卷98份，回收有效率98%。问卷中包括20种压力源，将这20种因素按人数所占比例由大到小排列，选出比例占50%以上的前八例因素进行讨论。 2 结果 见表1 表1 影响中年护士工作压力相关因素的分析（n=98） 3讨论 3.1 大部分研究显示，工作量及时间分配的问题是中国临床护士最主要的压力源，其中工作了太大是大多数调查中居第一位的压力源 [1-3] 。目前我国护士与床位比例为0.33:1 [4] ，临床上出现护患比例失调非常严重，现在平均每个小组护士负责20多个病人，并且每个病人的要求不同，为了满足病人们的需求，护士每天都在超负荷工作。再加上科室里的加床不断增加，给原本负担不轻的护士又增加许多负担，使得护士每天都在高负荷运转。由于中年护士是临床工作的中坚力量，承担着大量高风险、高难度的工作任务，她们的压力自然就比其他护士的压力高。随着人们对医疗卫生服务的要求日益提高，而护士数量普遍不足，护士体力和脑力支出超出自身承受能力，使身体得不到有效的调节，生理机能下降，这样又进一步造成其工作负荷过重，再加上频繁上夜班、倒班、加班，扰乱了正常的生理节律，对护士的身心健康、家庭生活及社会活动都产生不良影响。由于在家庭和社会中所处的特殊地位，中年护士担负着比青年人、老年人更为繁重的担子。 3.2 临床中尤其是小组护士每天上午和下午都在不停地做着护理记录，包括体温单、一般护理记录单、危重患者护理记录单、护理计划单，刚入院的病人还要做宣教并且填写入院评估单等，其中某些记录完全是没有必要做的，只是徒劳而已，比如，护理计划单和一般护理记录单可以缩减或者根本不用写，因为根据我多年工作经验和观察各病区情况来看，没有实质性意义。危重患者记录单是所有记录单中最复杂的，遇上危重的病人每天最多的工作就是做记录，占用了非常多的时间。还有每天患者输液的瓶子上面要标好姓名、床号、药物名称及用量，护士每天要抽出专门的时间写那些大量的标签，以至于护士根本没有足够时间观察病人的病情变化和处理其他事情。由于她们每天被许多繁琐的记录单围绕，如果病人突然不舒适而护士没有及时发现，这样容易延误患者病情，情况严重者相应的责任护士还可能受到处分。 3.3 有78.57%的中年护士反映科室加床较多。本来当前的护患比例就严重失调，例如产科，每天都有大量孕妇等待生产。为了照顾待产孕妇多的需求，医院已经把属于妇科的病房匀给产科一半，即使这样也供不应求，依然有许多孕妇住在产科走廊，尽管生完孩子也没有正规的床位。护士不仅要照顾到病房里的孕妇，还要对额外加床的孕妇更要倍加关心。由于临床护士严重缺少，不可能对每个病人做到尽善尽美，这就与护士照顾患者的内心期望出现偏差，在无形和有形中增加了很大压力。 3.4 随着社会阅历的不断丰富、学历职称的不断增长，中年护士之间存在竞争和攀比。35-45岁的护士普遍认为晋升职称很难，