最新一级人力资源管理师真题八.pdf

2014年11月 劳动部和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格一级 卷册一：职业道德 理论知识 一、 职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8题） 1、关于道德规范，正确的说法（ ） （A）道德规范就是像法律那样制约人的行为一整套制度体系， （B）道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么 （C）从时间上看，道德规范比法律产生得略晚 （D）道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的 2、关于职业道德，正确的说法（ ） （A）职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 （B）职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于减低生产成本 （C）职业道德建设有助于提高职业技能，增强企业竞争力 （D）职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量 3、《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（ ） （A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）以人为本、解放思想、实事实是、与时俱进、促进和谐 （D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新 4社会主义道德建设的核心是（ ） （A）为人民服务 （B）爱国主义 （C）社会主义和谐社会 （D）共同发展 5、社会主义道德建设的重点是（ ） （A）诚实守信 （B）爱岗敬业 （C）树立理想 （D）职业纪律 6、下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（ ） （A）男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气 （B）女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象 （C）男朋友要定时理发，以保持面部和头型的整洁 （D）女朋友员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力 7、关于办事公平公正，正确的说法是（ ） （A）只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正 （B）每个人都有他对公平公正的着法，因此事实上的公平公正是不存在的 （C）对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心 （D）公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情 8、关于勤劳与节俭，正确的说法是( ) （A）勤劳的人必然节俭，反之亦然 （B）勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质升华 （C）节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高 （D）勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质 （二）多项选择题（第9-16题） 9、企业文化的功能有（ ） （A）中和功能 （B）整合功能 （C）调和功能 （D）导向功能 10、员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（ ） （A）领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因 （B）尊重领导的隐私，领导的隐私高于一切 （C）对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来 （D）维护领导的威信，一般不越级汇报工作 11、文明礼貌的具体要求有（ ） （A）仪表端庄 （B）声音响亮 （C）举止潇洒 （D）待人热情 12、职业技能的构成要素包括（ ） （A）体力