易拓配件销售管理系统操作手册.doc

易拓配件销售管理系统操作手册研发与推广，为用户提供经济实用的软件产品。软件成就客户价值是我们的信念。 软件高级工程师，系统安全顾问、及相关行业。 开发的软件，功能先进，性价比高。公司秉承“诚信、创新、精湛、合作”企业宗旨,向客户提供先进的管理思想和前瞻性的经营理念；提供优质的管理软件产品和适合多种行业的应用解决方案。公司全体成员具有饱满的工作热情、专业的开发素质、时尚的开发理念、敢于创新的开发思想，先后开发了企业运营管理系统、维修企业生产系统、网上财务报销系统、燃气销售系统、固定资产管理系统、油田设备管理系统、机修机加统计分析系统等。???? ???? 公司现有人员14人，软件开发工程师9人，测试工程师2人，系统架构师1人。公司地址：“全面”、“实用”、“易学”、“高效”、“美观”、“稳定”的原则，针对国内汽车修理行业研发的一整套汽车4S管理系统。该系统适合大、中、小型汽车服务企业使用。该系统为企业运营管理提供了一整套科学、完善的管理手段，大大提高了企业对市场的应变能力。实践证明，应用该系统，强化了企业内部管理、提高了运营效率、提升了企业服务质量、大大降低了企业运营成本。 系统特点： 系统优化了数据流，实现高速网络存储，可在宽带上流畅运行； 界面操作简单，查询统计分析操作如同操作电子表格一样方便； 系统属于绿色软件，安装简便； 集成上百家汽车服务企业的管理经验，经过十余载经验积累，软件成熟度高； 系统可进行知识管理，并具有消息管理功能，便于用户及时沟通及企业自身学习成长； 系统采用模块化设计，用户可以随意组合使用； 采用大型数据库，对数据的处理能力强大，安全性强； 采用双层密码认证及加密功能，并可锁定同名用户的网络位置； 随时随地的在线统计功能，方便管理员时时掌握系统应用情况； 强大的日志管理功能，时时记录用户的操作过程，自带的数据备份还原功能，对数据进行自动备份。 《易拓汽车4S综合管理系统》包含如下子系统：系统管理子系统、维修管理子系统、维修报表子系统、配件管理子系统、配件报表子系统、整车销售子系统、整车报表子系统、库存管理子系统、业务收款子系统、统计分析子系统、办公平台子系统、系统自动备份与还原。每个子系统中又包含若干个功能模块。 总体来说，《易拓汽车4S综合管理系统》具备车辆维修+配件管理+车辆销售+服务+其它等几大功能 车辆维修功能 1.维修管理子系统包括：修理委托、修理派工、领料申请、维修检验、维修合格、修理结算、服务跟踪、保险跟踪、代办业务跟踪、系统纠错等功能模块 。 2. 修理委托：维修车辆进厂后，在委托单中对该车辆进行进厂登记、车辆检查、材料预计、费用预计等工作...将车辆的修理项目派给某个班组或某人，只有工号状态为“进厂待修”的车辆才能在此派工可以在此模块中为承修中的车辆做领料申请，申请后，配件管理（库房）可以看到该用料申请；可以在此模块中为的车辆做检验，只有在派工时勾选“是否做维修检验”才可以在此处做检验；在此模块中可以为修理过的车辆以及其它车辆进行服务跟踪，包括回访信息、保养里程或下次保养时间等；　可以再此为客户办理保险业务，可以记录保险到期时间，可以到期提示可以再此为客户办理代办业务，可以记录代办业务到期时间，可以到期提示； 解决企业繁杂的手工记录问题，大大减轻了操作员的工作量。降低了企业运营成本。 使企业内部数据信息合理、有效、及时的传递，提高了企业的工作效率。 使修理企业突破 “车间+库房”的格局，企业管理层可以随时查看企业的生产情况，为决策提供了依据。 使修理企业实现管理的规模化、流程化，堵塞企业内部的管理漏洞。 提高内部维修技术水平，最大限度内确保维修质量。 改善企业人员的服务意识，提升企业的服务水平。 维修过程透明化，维修费用清晰化。提升企业的信誉度。 操作与使用说明 运行环境 系统环境要求： 硬件环境 软件环境 服务器端 最低配置：CPU： P4 2.8 ；内存512M 硬盘空间：40G 建议配置：CPU：P4 3.0 以上；内存1G；硬盘空间：60G 最低配置：windows 2000 / XP / 2003 SQL Server 2000 建议配置：windows 2000 / XP / 2003 SQL Server 2000 客户端 最低配置：CPU： PIII1.0 ；内存256M 硬盘空间：400M 建议配置：CPU：P4 2.8 ；内存512M 硬盘空间：2G 最低配置：windows 98 / 2000 / ME 建议配置：windows 2000 / XP 网络环境 网络版软件需要在畅通的局域网、广域网或ADSL上运行 安装方法 《易拓汽车4S综合管理系统》服务器端安装 系统数据库采用SQL Server 2000 （1）??? 首先，将SQL S