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做心口一致的企业文化——管理专家的感悟 企业家，深度拜访过近200家企业，前后做过40多家企业的顾问，我非常遗憾地发现，多数企业对企业文化的理解都是非常片面的。很多企业把企业文化常常理解为简单的三个东西的相加：一是老板提出的一个口号，二是企业一些看上去很美的包含着老板的个人好恶的一些故事，三是企业的各种员工文化生活的活动。老实说这种理解过于肤浅，它跟管理不搭架。 　　企业文化是什么，不需要用定义来解说，只需要说一个现象就够了，企业文化好比植物的土壤和人呼吸的空气，植物生长有土壤，人活在空气里，文化是无处不在，无时不在的。企业文化的存在完全符合全息理论特征。 　　真正的企业文化，不在于概括得多漂亮，也不讲究时髦而人云亦云。其实，中国确实有大批的企业存在严重的小聪明的文化，走捷径，找秘诀，从来就不认为企业是一个完整的生命体，有它自己成长的经历和过程。在企业管理上也一样，如果自以为聪明的去寻找提高效率的捷径和绝招，往往这个过程的本身，就是对效率的伤害，因为任何事情，都有它内在的规律。这样，不仅白白浪费了我们追求的时光，也使我们距离科学管理越来越远。 　　在企业管理当中，简单和复杂，总是相伴而行的，当我们总是把事情处理的很简单，或者想的非常简单的事情，最后我们的管理反而复杂起来。你越老老实实，越勤勤恳恳，越本本真真地做人做事做企业，你才有可能成功。小聪明可以获得一些利益，而放弃了大智慧的追求，放弃长期沉淀式的思考和自悟，你就离道越来越远，所以道家经常讲一句话，知识越多，离道越远。你以小聪明的方式获取很多的知识来忽悠这个世界，你当然离道非常遥远。我认为，中国企业，首先不管你是什么样的企业文化，但你首先必须抛弃这种小聪明的捷径，因为这样是做不长久的。要考虑公司的文化是什么，你要对企业文化的长久性、持续性作思考，符合社会的道德方向去思考。 　　企业文化天天都在说，所有的企业都在谈，几乎所有人都挂在嘴上，但是真正懂的人实在不是太多。一个企业的文化，其实用不着罗嗦，也用不着怎么漂亮，关键是你认准的东西是不是你真的这么想，也就是说你是否口是心非。 　　目前为止，我看到过最漂亮的一条标语只有十二个字，“把路放在心上，把心放在路上”，一家高速公路企业写的。虽然从文学上来讲，这很不像真正的对偶句，甚至不能叫对联，但是这种东西如果是发自内心的，如果真的这么做，这家高速公路公司的文化就太高了。所以，企业文化不是你说的写的够漂亮，关键是你心口一致，而且企业的利益和社会的利益保持协调。