汽车维修服务管理系统的设计与实现.doc

目录引言 1 1 设计工具及设计语言介绍 2 1.1 ASP介绍 2 1.2 SQL Server 2008 介绍 2 1.3 Dreamweaver介绍 3 1.4 VisualStudio2010 介绍 3 2 系统需求分析 4 2.1 目标和任务 4 2.2 体系结构设计 5 2.3 系统业务流程 5 2.4 数据分析 6 3系统设计框架 8 3.1系统整体结构 8 3.2系统主要功能模块 8 3.3 数据库的设计 9 3.3.1具体表的设计 10 3.3.2数据库的建立 13 3.4 Dreamweaver前端设计 14 4.系统设计实施 15 4.1 系统登录模块 16 4.2 系统管理模块 16 4.3角色管理模块 17 4.3.1 角色管理的设计 18 4.3.2 角色分配的设计 18 4.4车辆信息管理 19 4.5维修预约管理 20 4.6配件管理模块 21 4.7意见反馈模块 22 参考文献 22 致 谢 23 代码附录 24 汽车维修服务管系统根据汽车维修管理流程的特点和系统的建设目标，提出了基于 B/S( Browser /Server) 模式的维修服务管理系统结构模型。系统以ASP作为前台开发工具，运用SQL Server 2008数据库作为强大的后台，Dreamweaver处理前台界面及美工，为客户提供了客户注册，信息查看，修改资料等功能，为管理者提供用户信息管理，车辆信息管理，配件管理，管理以及为客户提供增值服务等功能。 本系统操作简单，安全性强，可行性好，可以有效减少企业的经营成本，提高工作效率，争创服务品牌。 reamweaver，增值服务 The Design of Car repair and Service Management system Abstract: The system based on the characteristics car repair and service, proposed in this paper based on B / S (Browser / Server) mode of the service management system. Asp as the interface development tool, and using SQL Server 2000 database as a powerful background, with Dreamweaver handling the front interface, the system provide customers with registration, view information, modify data and other functions. Also the system provides the administer information management, include vehicle information management, parts management, service order management, and so on. The system is simple, safe and feasible, it can reduce the operating costs of enterprises, improve work efficiency, and increase enterprise’s brand. Keywords: ASP，SQL Server 2008, B/S model, VistualStudio2010, Dreamweaver，value-add services  引言 随着轿车进入家庭汽车消费者的观念更趋于理性化,这使国内汽车的消费者结构发生了巨大的变化。当代汽车消费者的消费观念更趋于理性化，不仅仅满足修好车，还追求高效、廉价、个性化的服务方式。汽车维修服务管理系统的主要任务是对企业客户的信息进行计算机管理，使用数据收集、查询等步骤，把服务的内容、类型进行分类处理，提供更便捷、周到的服务，并且为车辆提供增值服务，提高车主的消费感受。 传统的汽车维修服务管理系统大都采用C/S模式的计算机管理系统，C/S模式有它自身的优势：数据的分布存储和处理提高了系统的运行效率与数据库管理的独立性，具有较好数据源与客户访问操作独立性[1]。然而随着规模的不断扩大，应用程序的复杂程度不断提高，传统的C/S模式逐渐暴露出许多问题，如客户端需要安装专用的客户端软件，而这种软件的开发成本较高、移植困难、维护复杂、升级麻烦、系统的可移植性、可扩展性、可维护性都较差。同时，随着Internet的迅速发