昆山某模具公司6sigma基础知识.pptVIP

By Luyajie * 六西格瑪成功因素 推廣計劃 高層執行者參與活動 技術支援（黑帶主管） 兼職與全職人員 供應商計劃 By Luyajie * 顧客利益? 專案選擇? 專案評估 專案跟蹤 激勵計劃 六西格瑪成功因素 By Luyajie * By Luyajie * 每34年有1小時停電? 每月有7小時停電? 每年有68次配錯藥? 每年有20萬次配錯藥? 在一些主要機場每5年有1次航班不能下降? 在一些主要機場每天有2個航班不能正常下降? 每星期有1.7例不成功外科手術? + ? 每星期有5,000例不成功外科手術? 每7個月有1分鐘不安全自來水? 每天有15分鐘有不安全自來水? 每小時丟失7件郵件? 每小時丟失2萬郵件? 99.99966%Good(6Sigma)? Vs? 99%Good(4Sigma)? 4西格瑪與6西格瑪對照 By Luyajie * 質量的定義 質量 產品特性滿足顧客要求 無缺陷使產品成本最低 By Luyajie * 顧客滿意度模型 感知目標 感知目標 覜眭窐講 產品 感知=目標 By Luyajie * 顧客滿意度模型 滿意 有魅力的質量 物性的充分狀況 充分 不充分 一元的質量 當然的質量 不滿意 Kano質量分析 By Luyajie * 質量的定義 質量 產品特性滿足顧客要求 產品缺陷率低於6sigma水平 By Luyajie * 産出95個 最終 檢驗 CTQ 缺陷：不合格品2個 缺陷：返工1個 缺陷：清潔5個 缺陷：5個 S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 100个 CTQ CTQ CTQ 一個生産流程 By Luyajie * 99%的合格率是否足夠？ 當一個設備由100個部件組成，即使每一個部件的合格率爲99.97%，設備的合格率也僅爲99.97%×????×99.97%=76.31% 當該設備由500個部件組成，則該設備的合格率僅爲25.83% 每一個部件的合格率爲99.97% By Luyajie * By Luyajie * 六西格瑪管理的發展史 統計學中的六西格瑪 DMAIC各步驟介紹 六西格瑪其他 六西格瑪基礎知識 By Luyajie * 你認爲它是 它實際上是 它應該是 它能夠是 六西格瑪過程優化 By Luyajie * 六西格瑪方法論 時間 過程受控制且能力符合規範 過程不受控制能力也不符合規範 By Luyajie * 六西格瑪方法論 時間 過程受控制但能力不符合規範要求 過程受控制且能力符合規範要求 By Luyajie * 1、凭直觉、凭猜测 2、参考原始数据 3、应用图表分析数据 4、应用高级统计工具分析数据 简单 复杂 決策方式 By Luyajie * 六西格瑪方法論 實際問題 Y=f(x1,x2,……xn) 統計問題 統計解決方案 實際解決方案 By Luyajie * By Luyajie * DMAIC階段 Define Measure Analyze Improve Control 專案選擇 建立基準 確定Y=f(x) 優化Y=f(x) 長期貫徹執行 D M A I C By Luyajie * DMAIC的一般工作流程 By Luyajie * 辨認需改進的産品或過程，確定專案所需的資源。 分析測量階段收集的資料，確定一組按重要程度排列的影響質量的變數。 優化解決方案並確認該方案能夠滿足或超過專案質量改進目標。 定義缺陷，收集此産品或流程的表現作爲底線並建立改進目標。 測量 分析 改進 控制 定義 確保過程改進一旦完成能繼續保持下去，而不是會返回到先前狀態。 DMAIC的一般工作流程 By Luyajie * 六西格瑪管理的發展史 統計學中的六西格瑪 DMAIC各步驟介紹 六西格瑪其他 六西格瑪基礎知識 * * [可在此處暫停，讓現場講師做課堂宣導，課程內容說明等] 這是我根據自己的理解制作的一幅圖片，旨在向大家說明六西格瑪是一種“排除缺陷，提升質量”的管理方法。 * 六西格瑪起源於質量管理，但已不限於質量管理，接下來我們將通過以下四個部分向大家逐一說明。 [讀出以上4點] 在六西格瑪管理發展史中，我們將通過六西格瑪的發展歷史，來了解六西格瑪； 通過對統計基礎回顧，我們將了解六西格瑪的最初來源，明白六西格瑪在統計學、質量管理中的具體意義； 通過與其他管理方法的比較，讓了解這些方法的學員通過對比，對六西格瑪有更深入的了解； 六西格瑪其他是對六西格瑪DMAIC五大步驟及其工具的一些介紹，這一部分我們將視時間多少加以調整。 * 首先讓我們從六西格瑪管理發展史開始。 了解歷史，是為了更好的應用於現在。 * 从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了BP机和半导体的市场。1985年，公