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马云：阿里不会传给我儿子 他要也不给 作者: 商界 来源: 投资界 “企业运营到一定程度上，读书读到一定程度上，学的都是哲学，怀疑、不 怀疑，用、不用，这个度得把握。高手和低手之间的区别就在于度的把握。”马 云说，企业如人，把虚做实，做自己喜欢做的事情。 如何把虚做实呢?马云以企业招人举例说，“在跨国公司中你要找的是叛逆者， 在民营企业中你要找的是正人君子。民营企业路子野，你要找正人君子;跨国公 司都是按照流程走的，这是一个叛逆者，必须拖出去。所以我说虚的要做实，实 的要做虚。文化是虚的，必须做实，必须考核，只有做实了，这个文化才值钱。 业绩是实的，做虚它，你就会有机会。” 如何做自己喜欢的事情呢?他说，“一个人的心里是不是坚信某样东西，你是 可以感受出来的。很多人面对VC 的时候，是在讲故事，我也是在讲故事，但是 两者之间，你还是能感受出来忽悠和不忽悠的区别。我讲的是我相信的东西，忽 悠是想让你去相信，但他自己不相信。” 这是马云的经营哲学。那么他是基于什么样的原因要坚持做物流?他又是如 何面对假货的?在阿里近17 年的成长过程中，马云在反思什么，又在谋划什么? 这些问题，你将在由红旗出版社出版的《互联网时代才刚刚开始：马云内部讲话 2.0》中一一了解到。以下为部分书摘： 一、物流 (一)为什么看好物流业 我相信10 年以后，中国快递一定有 100 亿只包裹，美国还是七八十亿只。 几年前我在美国说，中国互联网人数一定会超过美国，他们觉得不太可能。我说 你们总共3 亿人，生孩子生3.5 亿你们得生20 年，还不算中间去世的人。我们 13 亿人口搞五六亿人上网，也就五六年。但是这么多网民，这么巨大的市场， 能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公司?这有很多挑战。中国移动用户 超过6 亿，但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司，有没有一家能叫板 UPS(美国联合包裹服务公司)，假如国家不保护你、假如政策不保护你?每年100 亿个包裹是看得到的，但是你能拿到多少? 淘宝现在每天订单8000 万，明年这个时候可能一天2000 万订单，我们准 备好了没有?10 年以内，中国快递行业至少增长1000 万个就业机会，这都是机 会。我请问我们的组织、我们的管理、我们的领导、所有管理培训体系，我们是 否准备好了?我也坚信，由于电子商务的发展，10 年以后全中国诞生的UPS 一 定有几家，一定超过美国的UPS，这个我深信不疑。 在美国，电子商务很难做，因为其他商业环境太好，银行很好，配送很好， 所以电子商务非常难做。中国是因为什么都不好，电子商务才好做。中国移动为 什么能够超越美国，不仅仅是因为我们有人口，而是由于我们当年固化系统太落 后，行业在发生剧烈的变化，而且就在未来三五年，大量资金进来，有的公司倒 下，有的公司会起来，有的公司越压越强，有的公司越压越趴。所以，准备好， 行业会发生巨大的变化。 (二)阿里巴巴为什么做物流 有的时候，行业一定需要行业外面的人搅一搅，这样对行业才有好处。你们 去看做新浪、网易的人，不是媒体出身的;做支付宝的人，不是金融出身的;做淘 宝的人，不是零售出身的。所以，外行业的人进去搅一搅有好处。但我们做什么， 不做什么? 我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情，我们自己的定位是，阿 里巴巴进入物流，做现有物流民营企业不想做、不肯做，又不得不做的事情。永 远不能把别人饭碗捅了，这是做企业的原则。别人想做就让别人做。 我自认为有两套系统是我们的强项，第一是信息系统，第二是仓储系统。今 天，由于城市化的推进，将来仓储的挑战会非常大，可能很多民营企业不愿意投。 所以我们将会在仓储和信息体系上花很多的功夫。这些仓储建起来以后，我们会 对所有快递公司、物流公司共同开放、共同发展。 我记着在集团内部战略会议上宣布做物流的决定，这是我2010 年做的唯一 的、最重要的决策。我定了几个原则，第一，不以赚钱为目的;第二，不能亏本， 亏本你撑不起，你怎么走下去;第三，做大部分民营企业不想做、不愿意做、不 得不做的事情，并且诞生中国的UPS。 (三)未来5 年有10 倍增长的行业里，一定有物流 淘宝不想控制你。阿里巴巴几年前已经决定放弃商业帝国的思想，什么叫商 业帝国?你要么加入我，或者我废了你。我觉得21 世纪人们不应该有这样的心 态。什么是21 世纪心态?就是生态，一个生态的环境，大家都是商业生态中的 一部门，我们要建立